Firmy w naturalny sposób organizują się wokół działów, produktów i terminologii wewnętrznej. Klienci natomiast nie. Kiedy ta wewnętrzna logika staje się podstawą architektury strony internetowej, użytkownicy muszą najpierw zrozumieć firmę, zanim będą mogli znaleźć rozwiązanie
Co wynika z aktualnych badań na temat przeszkód związanych z transformacją cyfrową
Firmy często próbują zwiększyć współczynnik konwersji poprzez skrócenie formularzy. Najnowsze badania wskazują, że ważniejsze może być pytanie, czy formularz, konto lub bariera w postaci osoby pojawia się, zanim kupujący uzyska wystarczającą wartość, aby uzasadnić podjęcie zobowiązania
Czego faktycznie oczekują nabywcy z sektora B2B od stron internetowych dostawców w 2026 roku
Nabywcy z sektora B2B coraz częściej chcą samodzielnie sprawdzać dostawców, ale nadal szukają potwierdzenia od drugiej osoby, gdy niepewność zaczyna mieć istotne konsekwencje. Przeanalizowaliśmy aktualne badania dotyczące procesów zakupowych, aby zrozumieć, co to oznacza dla architektury stron internetowych, szczegółowości informacji oraz przejścia od doświadczenia cyfrowego do etapu sprzedaży
Stworzenie architektury rynkowej przed rozszerzeniem działalności w nowym kierunku B2B
Znany integrator rozwiązań IT wkroczył na nowy rynek zamówień publicznych w sektorze edukacji. Zamiast traktować ten projekt jako zwykłe rozszerzenie oferty katalogowej, połączyliśmy przepisy prawne, popyt, strukturę strony internetowej, system CRM, procesy sprzedaży, monitorowanie konkurencji, bezpieczeństwo oraz widoczność w wynikach wyszukiwania w jeden, stale rozwijający się system pozyskiwania klientów B2B.
Opracowanie przewagi konstrukcyjnej, której konkurenci nie mogliby łatwo skopiować
Duża sieć sklepów z częściami samochodowymi chciała czegoś więcej niż tylko kopii tego, co mieli już na rynku uznani konkurenci. Wykorzystaliśmy ograniczenia konkurencji, aby zaprojektować zupełnie inny katalog, bogatsze informacje o produktach generowane przy pomocy sztucznej inteligencji, wyszukiwanie oparte na modelach pojazdów oraz architekturę budującą zaufanie – tworząc w ten...
Kiedy właściwą decyzją w zakresie SEO było zaprzestanie inwestowania w stronę internetową
Producent sprężyn chciał zwiększyć rentowność sprzedaży detalicznej prowadzonej bezpośrednio za pośrednictwem odrębnej strony internetowej poświęconej motoryzacji. Analiza wykazała nieodpowiednie nazwy produktów, brak informacji o kompatybilności z pojazdami, utrudnioną nawigację oraz powielone produkty – jednak najważniejszym wnioskiem było stwierdzenie, że przebudowa strony nie stanowiłaby najlepszego wykorzystania ograniczonych zasobów firmy.