Sytuacja
Producent sprężyn prowadził odrębną działalność w zakresie sprzedaży sprężyn samochodowych.
Większość zamówień napływała za pośrednictwem pośredników, co pozostawiało producentowi niewielką marżę.
Celem było bezpośrednie przyciągnięcie większej liczby klientów detalicznych oraz zwiększenie rentowności.
Na pierwszy rzut oka problem wydawał się następujący:
Potrzebujemy większego ruchu organicznego i lepszego pozycjonowania stron (SEO).
Co zbadaliśmy
- struktura serwisu;
- katalog produktów;
- nazewnictwo produktów;
- popyt na wyszukiwanie;
- zachowania zakupowe konsumentów;
- kompatybilność produktów;
- nawigacja;
- powtarzające się produkty;
- związek między tą domeną a główną stroną internetową producenta;
- zasoby niezbędne do utrzymania obranego kierunku.
Nasze ustalenia
Obiekt miał poważne problemy związane z architekturą komercyjną.
Produkty były często identyfikowane przede wszystkim na podstawie numerów katalogowych.
Brakowało istotnych informacji dotyczących zakupu:
- do jakiego pojazdu została zaprojektowana ta sprężyna;
- modele kompatybilne;
- odpowiednie aplikacje.
Klient musiał w praktyce zapoznać się z wewnętrznym systemem katalogowym producenta, zanim udało mu się znaleźć właściwy produkt.
Nawigacja była niepotrzebnie skomplikowana.
Różnice kolorystyczne zostały wprowadzone w postaci oddzielnych, powielonych produktów, a nie jako warianty produktów.
Jednak po zidentyfikowaniu wszystkich tych usprawnień pozostało jeszcze jedno, ważniejsze pytanie:
Czy ta odrębna strona internetowa zasługiwała na zasoby niezbędne do jej naprawy?
Odpowiedź brzmiała: „nie”.
Firma nie dysponowała wystarczającą ilością:
- czas;
- budżet;
- uwaga wewnętrzna;
w celu przywrócenia prawidłowego działania i kierowania nim.
Co ważniejsze, główna strona internetowa firmy już w znacznym stopniu lepiej odpowiadała na większość podstawowych potrzeb rynku i wymagała jedynie stosunkowo niewielkich ulepszeń.
Decyzja
Nie należy inwestować w gruntowną przebudowę struktury strony i optymalizację pod kątem SEO dla tej odrębnej domeny.
Ten przynoszący słabe wyniki składnik aktywów funkcjonował nieefektywnie od lat.
Zamiast optymalizować ten kierunek tylko dlatego, że już istniał, zalecano zaprzestanie wspierania go jako odrębnego kierunku cyfrowego.
W końcu strona została wyłączona.
Wynik
Nie ma potrzeby wysuwania twierdzeń dotyczących sztucznego zwiększania ruchu.
Wynik był następujący:
- uniknięto inwestycji w powielający się składnik aktywów o słabej konstrukcji;
- firma skoncentrowała zasoby wokół swojej głównej strony internetowej, która cieszyła się większą popularnością;
- ograniczono zbędną złożoność cyfrową.
To naprawdę znakomity wynik biznesowy.
Czego się nauczyliśmy
Nie każdy aktywa o słabych wynikach zasługuje na optymalizację.
A także:
Sam fakt istnienia strony internetowej nie stanowi powodu, by nadal w nią inwestować.
Co najważniejsze:
Właściwą radą dotyczącą SEO może być ograniczenie działań w tym zakresie.
Frameworki
Mapa popytu
Mapa architektury rozwoju
Mapa priorytetów