Analiza konkurencji nie polega na naśladowaniu konkurentów. Chodzi w niej o to, by zrozumieć system konkurencji na tyle dobrze, by podjąć skuteczniejsze działania.
MAXPRIMACY analizuje, kto zdobywa popyt, jak zmieniają się pozycje rynkowe, gdzie skupiają się widoczność i autorytet oraz jakie luki konkurencyjne mogą nadal istnieć.
01 Real Set
Kto tak naprawdę walczy o uwagę klientów i ich popyt?
02 Analiza popytu
W jakich segmentach rynku konkurenci odnoszą sukcesy?
03 Pozycja
Co sprawia, że ich pozycja rynkowa jest silniejsza lub bardziej wyraźna?
04 Widoczność
Gdzie pojawiają się one przed nami?
05 Luki
Gdzie możemy konkurować na lepszych warunkach?
Klienci nie postrzegają rynku przez pryzmat listy konkurentów sporządzonej przez kierownictwo. Stykają się z liderami wyników wyszukiwania, liderami w poszczególnych kategoriach, platformami z recenzjami, platformami handlowymi, publikacjami, markami wymienianymi przez sztuczną inteligencję, nowymi konkurentami oraz produktami zastępczymi.
Analiza konkurencji zaczyna się od zidentyfikowania alternatyw, które faktycznie wpływają na proces odkrywania, porównywania i dokonywania wyboru.
Wychodzimy poza ramy wielkości firmy czy całkowitego ruchu na stronie, aby zrozumieć, w jaki sposób konkurenci pozyskują popyt, budują preferencje, umacniają swoją pozycję i wzmacniają autorytet w miarę upływu czasu.
Zidentyfikuj rzeczywistą grupę firm, platform i alternatyw, które mają wpływ na wybory klientów.
Otoczenie konkurencyjneZrozum, w jaki sposób konkurenci przedstawiają swoją wartość, kategorie produktów, argumenty przemawiające na ich korzyść oraz powody, dla których warto wybrać właśnie ich.
Pozycjonowanie konkurencyjneSprawdź, które segmenty, potrzeby i scenariusze biznesowe konkurenci obsługują skuteczniej.
Rejestracja popytuPorównaj widoczność w wynikach wyszukiwania, środowiskach opartych na sztucznej inteligencji oraz podczas przeglądania kategorii.
Konkurs w zakresie wyszukiwania i sztucznej inteligencjiOceń wzmianki, recenzje, cytaty, dowody i sygnały zaufania pochodzące od stron trzecich, które wzmacniają pozycję konkurencji.
Autorytet i reputacjaMapa luk konkurencyjnych przedstawia różnice między Twoją ofertą a ofertami, z którymi klienci mogą się spotkać gdzie indziej.
Celem nie jest znalezienie wszystkich obszarów, w których konkurenci radzą sobie lepiej. Chodzi o zidentyfikowanie luk, które mają znaczenie komercyjne, są istotne z punktu widzenia strategii i które realistycznie można podważyć.
Mapa jest narzędziem pomocnym w podejmowaniu decyzji, a nie wymogiem, by eliminować każdy słaby punkt. Niektóre luki wymagają podjęcia działań. Inne należy celowo pominąć.
Konkurent może sprawiać wrażenie silnego, ponieważ kilka czynników wzajemnie się wzmacnia: zaspokojenie popytu, przejrzystość kategorii, widoczność w wynikach wyszukiwania, autorytet, reputacja oraz doświadczenie biznesowe.
Duży ruch na stronie nie oznacza automatycznie pozycji lidera na rynku. Jedna wysoka pozycja w rankingu nie oznacza dominacji w danej kategorii. Rozpoznawalność marki nie jest dowodem na zdobycie popytu.
Oddziel sygnał od pozorów.
Zrozum system stojący za wynikiem.
Reaguj na rzeczywistą przewagę, a nie na pozory.
Analiza porównawcza jest najbardziej przydatna wtedy, gdy każde porównanie odpowiada na pytanie biznesowe. Wybieramy kryteria, które pomagają wyjaśnić, dlaczego jedna firma jest łatwiejsza do znalezienia, zrozumienia, wzbudzania zaufania lub wyboru niż inna.
W zależności od rynku wskaźnik referencyjny może uwzględniać niewielką grupę bezpośrednich konkurentów lub szersze otoczenie rynkowe.
Celem nie jest sporządzenie tabeli rankingowej. Chodzi o to, aby zrozumieć, które różnice w istotny sposób wpływają na warunki konkurencji.
W arkuszu kalkulacyjnym można zestawić ceny, liczbę stron, rankingi i cechy produktów. Analiza konkurencji nadaje temu całości wymiar strategiczny: które różnice mają znaczenie, co one ujawniają oraz czy firma powinna je bronić, podważać, wyróżniać się na ich tle, atakować z flanki czy też je zignorować.
Analiza konkurencji staje się przydatna, gdy wpływa na zmianę reakcji. Właściwym posunięciem może być obrona dotychczasowej pozycji, podważenie słabej przewagi, wyróżnienie się na tle konkurencji, zajęcie pominiętego skrzydła lub celowe zignorowanie tego posunięcia.
Zabezpiecz pozycję, która już teraz jest warta uwagi, zanim konkurencja utrudni jej odzyskanie.
BrońWykorzystaj słaby punkt ważnego konkurenta, gdy dowody wskazują, że jest on podatny na atak.
WyzwanieOdejdź od coraz bardziej utylitarnego porównania i spraw, by inna zaleta zyskała na znaczeniu.
RozróżnijZidentyfikuj niedostatecznie obsługiwany segment, przypadek użycia, obszar geograficzny lub obszar popytu.
BokNależy unikać marnowania zasobów na działania konkurencji, które nie mają istotnego wpływu na działalność firmy.
ZignorujPozycja konkurencyjna ma charakter dynamiczny. Firma, która dziś wydaje się mało znacząca, może szybko zyskiwać na popycie, rozpoznawalności, treściach, reputacji lub zasięgu geograficznym.
Śledzenie zmian pozwala odróżnić ugruntowaną pozycję od pojawiającej się konkurencji oraz wskazuje, na zmiany u poszczególnych konkurentów warto zwrócić uwagę już na wcześniejszym etapie.
Ruch to dowód, a nie pewność. Analizujemy wiele sygnałów łącznie i odróżniamy istotną dynamikę od chwilowych zakłóceń.
Wyniki dobiera się w zależności od podejmowanej decyzji. Konkretne pytanie dotyczące konkurencji może wymagać zwięzłego punktu odniesienia. Znacząca zmiana na rynku może wymagać bardziej szczegółowej analizy w kilku wymiarach konkurencji.
Celem nie jest maksymalizacja liczby slajdów przedstawiających konkurencję. Chodzi o to, aby łatwiej dostrzec zagrożenia, luki i możliwe reakcje.
Nie każde zlecenie obejmuje wszystkie wyniki. Wynik zlecenia powinien odpowiadać decyzji biznesowej, a nie stanowić standardowy pakiet.
Analiza konkurencji zaczyna się od decyzji, którą kierownictwo stara się podjąć. Określamy odpowiednią grupę konkurentów, badamy mechanizmy stojące za widocznymi wynikami i skupiamy się wyłącznie na tych działaniach, które mają znaczenie.
Konkurent może przeznaczać znaczne środki na segment o niskiej wartości, wkraczać w kategorię, która nie odpowiada twoim mocnym stronom, lub budować rozpoznawalność bez uzyskania znaczącej przewagi handlowej. Reakcja powinna opierać się na faktach, a nie na obawach.
Najpierw dowody, potem reakcja.
Przewaga przed naśladownictwem.
Ruch przed migawką.
Jeśli źródło presji konkurencyjnej nie jest jasne, narzędzie diagnostyczne MAXPRIMACY pozwala ustalić, czy problem dotyczy popytu, pozycjonowania, widoczności, struktury handlowej, czy też jest wynikiem połączenia tych czynników.
Powiedz nam, których konkurentów, zmianę na rynku lub decyzję strategiczną chcesz zrozumieć. Możemy dostosować zakres analizy do tego zagadnienia.