Las empresas se organizan, como es lógico, en torno a departamentos, productos y terminología interna. Los clientes, en cambio, no. Cuando esa lógica interna se convierte en la arquitectura de la web, los usuarios tienen que entender cómo funciona la empresa antes de poder encontrar la solución
Lo que dicen los datos actuales sobre las dificultades de la transformación digital
Las empresas suelen intentar mejorar la conversión acortando los formularios. Los datos actuales sugieren que lo más importante podría ser si el formulario, la cuenta o el filtro humano aparece antes de que el comprador haya recibido suficiente valor como para justificar el compromiso.
Lo que los compradores B2B realmente necesitan de las páginas web de los proveedores en 2026
Los compradores B2B cada vez quieren investigar más a los proveedores por su cuenta, pero siguen buscando la opinión de otra persona cuando la incertidumbre tiene consecuencias importantes. Hemos analizado los estudios actuales sobre el proceso de compra para entender qué significa esto para la arquitectura de la web, el...
Crear la estructura del mercado antes de ampliar una nueva línea de negocio B2B
Una empresa consolidada de integración de TI se introdujo en un nuevo mercado de contratación pública en el ámbito de la educación. En lugar de enfocar el proyecto como una simple ampliación del catálogo, integramos la normativa, la demanda, la estructura de la web, el CRM, los flujos de trabajo...
Diseñar una ventaja estructural que la competencia no pudiera copiar fácilmente
Una gran cadena de tiendas de recambios para coches quería algo más que una simple versión de lo que ya ofrecían sus competidores más consolidados. Aprovechamos las limitaciones de la competencia para diseñar un catálogo diferente, con información más detallada sobre los productos gracias a la inteligencia artificial, una búsqueda...
Cuando la decisión correcta en materia de SEO fue dejar de invertir en la web
Un fabricante de muelles quería aumentar la rentabilidad de la venta directa al por menor a través de una página web independiente dedicada al sector de la automoción. El análisis reveló que los nombres de los productos no eran adecuados, que faltaba información sobre la compatibilidad con los vehículos, que...