ARQUITECTURA DEL CRECIMIENTO

Convierte las oportunidades de mercado en un sistema capaz de generar crecimiento.

Growth Architecture integra la inteligencia de mercado, el posicionamiento, la visibilidad, la captación de clientes, la estructura del sitio web, la conversión y la medición en un único sistema comercial.

El objetivo no es hacer más cosas. Se trata de asegurarse de que los aspectos importantes del crecimiento se refuercen entre sí, en lugar de funcionar como iniciativas inconexas.

LA CUESTIÓN DE LA ARQUITECTURA

¿Qué tiene que pasar para que la demanda se convierta en crecimiento?

01 Demanda
¿Qué oportunidad de mercado debería aprovechar el sistema?

02 Ofertas
¿Qué opciones deberían poder elegir los clientes?

03 Caminos
¿Por dónde debería entrar la demanda y hacia dónde debería dirigirse a continuación?

04 Conversión
¿Puede el interés convertirse en una acción comercial válida?

05 Medición
¿Puede la empresa averiguar qué es lo que impulsa el crecimiento?

El crecimiento casi nunca se debe a un solo factor.

Las búsquedas pueden generar captación de demanda. Los medios de pago pueden acelerar una prueba. El contenido puede generar autoridad. Las relaciones públicas pueden reforzar las opiniones de terceros. Una página web puede estructurar las vías comerciales. El equipo de ventas puede convertir las oportunidades en ventas.

Pero ninguna de estas actividades se convierte automáticamente en un sistema de crecimiento solo por el hecho de que exista.

LO QUE DISEÑAMOS

El crecimiento necesita una estructura en todo el sistema comercial.

Conectamos los distintos niveles que determinan si una oportunidad de mercado puede avanzar por la empresa sin perderse entre la estrategia, los canales, las páginas y las ventas.

Explica cómo se relacionan los mercados, las ofertas, los segmentos y las situaciones de los clientes con el modelo comercial de la empresa.

Arquitectura comercial

Organiza las páginas en función de las necesidades reales y las decisiones de los clientes, en lugar de basarte en el organigrama.

Arquitectura del sitio web

Diseña recorridos coherentes desde el descubrimiento hasta la demostración, la acción, la cualificación y la venta.

Arquitectura de conversión

Asigna a cada canal una función concreta dentro del sistema de crecimiento general.

Arquitectura de adquisiciones

Relaciona la actividad con las señales que necesita la dirección para tomar mejores decisiones de crecimiento.

Arquitectura de medición
EL MAPA DE LA ARQUITECTURA DE CRECIMIENTO

Mira cómo debería moverse la demanda a través del sistema comercial.

El «Growth Architecture Map» es un marco de trabajo de MAXPRIMACY que sirve para conectar la demanda del mercado con las ofertas, las páginas, los canales de captación, las rutas de conversión, las ventas y la medición.

Hace que el sistema sea visible para que los responsables puedan ver dónde las oportunidades no llevan a ninguna parte, dónde el tráfico no sigue una ruta comercial y dónde la actividad no está vinculada a un resultado empresarial medible.

FLUJO DEL SISTEMA

La demanda debería tener un destino concreto.

El mapa no es un diagrama de embudo para hacer presentaciones. Se usa para identificar conexiones que faltan, complejidades innecesarias y oportunidades para sacar partido.

ARQUITECTURA DEL SITIO WEB

La web debería reflejar el mercado, no el organigrama.

Muchas páginas web se estructuran en función de los departamentos internos, de categorías generales de servicios o de la lógica histórica de la empresa. Los clientes buscan y toman decisiones basándose en problemas, categorías, sectores, situaciones y resultados.

01. Asignación de direcciones de demanda a páginas

02. Arquitectura de la oferta

03. Páginas de soluciones y casos de uso

04. Pruebas y autoridad

05. Destinos de conversión

Cada página importante debería tener una función.

Una página puede captar la demanda, explicar una categoría, aportar pruebas, filtrar a los clientes potenciales, animar a un cliente a actuar o servir de apoyo a otra página. Las páginas que no tienen una función comercial definida solo aportan ruido en lugar de estructura.

La demanda antes que el número de páginas.
La función antes que el volumen de contenido.
La arquitectura antes que el rediseño.

ARQUITECTURA DE CONVERSIÓN

La conversión es una sucesión de decisiones.

Un botón de llamada a la acción (CTA) es solo el punto final visible. La conversión empieza antes, cuando un cliente decide que la empresa es relevante, creíble, lo suficientemente diferente y que merece la pena dar el siguiente paso.

Por eso, analizamos todo el proceso, desde la intención de entrar hasta la oferta, las pruebas, la acción, la calificación y el traspaso de ventas.

RUTA DE CONVERSIÓN

Reduce los puntos en los que la intención comercial pueda perderse.

Mejorar la conversión no es solo cuestión de experiencia de usuario. Puede que haya que cambiar la calidad de la demanda, la estructura de la oferta, el posicionamiento, las pruebas, la calificación o el proceso de venta.

Los canales necesitan funciones bien definidas.

Cuando se espera que cada canal lo genere todo, la medición se vuelve confusa y los equipos se limitan a optimizar a nivel local. La «arquitectura de crecimiento» asigna a cada canal un papel dentro del sistema.

CONTENIDO, AUTORIDAD Y ADQUISICIÓN

El contenido debería impulsar las ventas.

Publicar más no es una estrategia. El contenido, la autoridad y la captación deben existir porque ayudan a un público concreto a descubrir, entender, valorar o elegir la empresa.

Crea recursos que respondan a una demanda relevante desde el punto de vista comercial y vincúlalos a una oferta adecuada.

Captación de la demanda

Ayuda a los clientes a entender cuál es el problema, la categoría y los criterios de decisión antes de pedirles que compren.

Categoría: Educación

Genera pruebas originales, conocimientos especializados y presencia de terceros que refuercen la credibilidad.

Cómo ganarte el respeto

Recurre a la distribución, las actividades de pago, la divulgación y las colaboraciones cuando haya que activar la demanda en lugar de captarla.

Desarrollo de la demanda

Proporciona a los equipos comerciales la información y los recursos necesarios para seguir adelante con la decisión más allá de la página web.

Apoyo a las ventas
FALLAS DEL SISTEMA

El crecimiento suele fallar en las conexiones entre las actividades.

Una empresa puede tener componentes individuales muy sólidos y, aun así, perder valor comercial porque el sistema que los une está incompleto.

Growth Architecture deja claras esas rupturas para que se puedan asignar prioridades a las conexiones con mayor potencial de impacto.

LACUNAS HABITUALES

Si falta una conexión, un buen trabajo puede no dar los resultados esperados.

La prioridad principal no siempre es añadir algo nuevo. A veces, la mejor estrategia es reforzar la conexión entre los activos que ya existen.

DE LA ARQUITECTURA A LA EJECUCIÓN

La estrategia debería sobrevivir a su puesta en práctica.

Una vez que las prioridades estén claras, MAXPRIMACY puede liderar, desarrollar, coordinar o asesorar sobre los pasos necesarios para hacer realidad la arquitectura.

No recomendamos ponerlo en práctica antes de entender bien el problema. La táctica debe ajustarse a la arquitectura, no convertirse en la arquitectura.

LA PUESTA EN MARCHA PUEDE INCLUIR

Usa solo lo que el sistema realmente necesite.

MAXPRIMACY puede encargarse directamente del proyecto, coordinar a los especialistas, desarrollar los componentes seleccionados o asesorar a un equipo interno ya existente.

CÓMO TRABAJAMOS

La arquitectura antes de la aceleración.

El problema no suele ser la falta de ideas. Es que hay demasiadas ideas inconexas que compiten por llamar la atención. Primero establecemos el sistema y luego decidimos qué merece que se le dé un empujón.

01. Analizar la demanda y las oportunidades

02. Conectar la demanda con la oferta

03. Diseñar vías comerciales

04. Asignar funciones en el canal

05. Medir y reforzar

El objetivo no es hacer más actividades de marketing.

Es un sistema comercial en el que cada componente importante tiene una razón de ser, una función definida y una relación cuantificable con la oportunidad de mercado.

La arquitectura antes que la aceleración.
Las prioridades antes que la actividad.
Mide el sistema, no solo los canales.

CONSTRUYE EL SISTEMA

Cuando el crecimiento depende de varios elementos que se interrelacionan, piensa en cómo deberían funcionar juntos.

Si no está claro cuál es la limitación principal, el diagnóstico MAXPRIMACY puede determinar si el problema radica en la demanda, el posicionamiento, la visibilidad, la conversión, la arquitectura comercial o las conexiones entre ellos.

¿Ya sabes dónde falla la arquitectura?

Cuéntanos qué parte del sistema de crecimiento no está dando los resultados esperados, qué inversión se está barajando o qué equipos y canales tienen que colaborar de forma más eficaz.