Los compradores B2B cada vez quieren más investigar proveedores y productos sin que intervenga el equipo de ventas. Sin embargo, cuando la incertidumbre se vuelve importante, vuelve a ser necesaria la intervención humana. La oportunidad que surge no consiste en elegir entre lo digital y el equipo de ventas, sino...
Eliminar el formulario en lugar de optimizarlo
Un desarrollador de CRM B2B se pasó meses intentando que los clientes potenciales probasen el producto. En lugar de optimizar un formulario de registro complicado, nos preguntamos por qué tenía que existir ese formulario y rediseñamos el proceso para que los usuarios pudiesen ver el valor que ofrecía antes de...
Cuando la mejor estrategia de lanzamiento era no lanzarlo por cuenta propia
Una unidad de negocio tecnológica global estaba preparando un nuevo producto digital para los mercados internacionales. El análisis reveló que los costes de lanzamiento independientes, la necesidad de dar a conocer el producto en el mercado y la escasa demanda existente superaban las ventajas de una entrada independiente, lo que...
La empresa pidió mejores anuncios. La mejor respuesta fue un equipo de ventas
Una empresa de hormigón estaba invirtiendo mucho en publicidad en Google y en redes sociales, pero atraía a muy pocos clientes con valor comercial. El problema de fondo no era solo la eficacia de las campañas: la empresa estaba utilizando un modelo de captación al estilo minorista para un problema...
Diseñar una ventaja estructural que la competencia no pudiera copiar fácilmente
Una gran cadena de tiendas de recambios para coches quería algo más que una simple versión de lo que ya ofrecían sus competidores más consolidados. Aprovechamos las limitaciones de la competencia para diseñar un catálogo diferente, con información más detallada sobre los productos gracias a la inteligencia artificial, una búsqueda...
Cuando la decisión correcta en materia de SEO fue dejar de invertir en la web
Un fabricante de muelles quería aumentar la rentabilidad de la venta directa al por menor a través de una página web independiente dedicada al sector de la automoción. El análisis reveló que los nombres de los productos no eran adecuados, que faltaba información sobre la compatibilidad con los vehículos, que...