B2B-Einkäufer möchten Lieferanten zunehmend eigenständig prüfen, suchen jedoch nach wie vor nach einer Bestätigung durch einen Menschen, wenn Unsicherheiten erhebliche Auswirkungen haben. Wir haben aktuelle Studien zum Einkaufsverhalten ausgewertet, um zu verstehen, was dies für die Website-Architektur, die Informationstiefe und den Übergang vom digitalen Erlebnis zum Vertrieb bedeutet.
Originaldaten gewinnen bei der KI-Suche zunehmend an Bedeutung
Da die Erstellung allgemeiner Informationen immer einfacher wird, führen Suchplattformen zunehmend neue Möglichkeiten ein, um originäre Berichterstattung, zitierte Quellen und vertrauenswürdige Herausgeber hervorzuheben. Die strategische Knappheit verlagert sich möglicherweise von der Produktion von Inhalten hin zu Belegen, die es wert sind, zitiert zu werden.
Die Suche entwickelt sich zu einem Umfeld für Entscheidungsfindung und ist nicht mehr nur eine Liste von Ergebnissen
Die Suche geht mittlerweile über einzelne Suchanfragen und Linklisten hinaus. Da KI-gestützte Nutzererfahrungen zunehmend zum Standard werden, können Nutzer innerhalb der Suchumgebung selbst recherchieren, vergleichen und ihre Entscheidungen verfeinern – was wiederum neue Anforderungen an die Sichtbarkeit auf dem Markt mit sich bringt.
Als ein Vertriebsproblem mit einer Marke begann, die der Markt nicht unterscheiden konnte
Ein Tierfutterhersteller schien ein Problem mit seiner Website und der Suchmaschinenoptimierung (SEO) zu haben. Eine Wettbewerbsanalyse brachte jedoch etwas Grundlegenderes zutage: Die Marke selbst war schwer zu unterscheiden und schwer zu finden. Durch ein Rebranding und den Neuaufbau der digitalen Grundlagen konnten organische, soziale und bezahlte Kanäle deutlich effektiver gestaltet...