Da die Erstellung allgemeiner Informationen immer einfacher wird, führen Suchplattformen zunehmend neue Möglichkeiten ein, um originäre Berichterstattung, zitierte Quellen und vertrauenswürdige Herausgeber hervorzuheben. Die strategische Knappheit verlagert sich möglicherweise von der Produktion von Inhalten hin zu Belegen, die es wert sind, zitiert zu werden.
B2B-Käufer wünschen sich Selbstbedienung, bis sie Vertrauen benötigen
B2B-Einkäufer möchten Lieferanten und Produkte zunehmend ohne Einbeziehung des Vertriebs recherchieren. Wenn jedoch Unsicherheiten entscheidende Auswirkungen haben, rückt die menschliche Überprüfung wieder in den Vordergrund. Die sich bietende Chance besteht nicht darin, sich zwischen digitalen Kanälen und dem Vertrieb zu entscheiden – vielmehr geht es darum, den Übergang zwischen beiden...
Die Suche entwickelt sich zu einem Umfeld für Entscheidungsfindung und ist nicht mehr nur eine Liste von Ergebnissen
Die Suche geht mittlerweile über einzelne Suchanfragen und Linklisten hinaus. Da KI-gestützte Nutzererfahrungen zunehmend zum Standard werden, können Nutzer innerhalb der Suchumgebung selbst recherchieren, vergleichen und ihre Entscheidungen verfeinern – was wiederum neue Anforderungen an die Sichtbarkeit auf dem Markt mit sich bringt.