Growth Architecture vereint Marktinformationen, Positionierung, Sichtbarkeit, Neukundengewinnung, Websitestruktur, Konversion und Messung in einem einzigen kommerziellen System.
Das Ziel besteht nicht darin, mehr Aktivitäten zu betreiben. Vielmehr soll sichergestellt werden, dass sich die wesentlichen Aspekte des Wachstums gegenseitig verstärken, anstatt als voneinander getrennte Initiativen zu funktionieren.
01 Nachfrage
Welche Marktchance sollte das System nutzen?
02 Angebote
: Was sollten Kunden auswählen können?
03 Entwicklungswege
Wo sollte die Nachfrage ansetzen und wie sollte sie sich weiterentwickeln?
04 Konversions-
: Kann Interesse zu einer qualifizierten kommerziellen Handlung werden?
05 Mess
: Kann das Unternehmen Erkenntnisse darüber gewinnen, was das Wachstum fördert?
Die Suche kann zur Erfassung von Nachfrage führen. Bezahlte Medien können einen Test beschleunigen. Inhalte können Autorität aufbauen. PR kann Referenzen von Dritten untermauern. Eine Website kann kommerzielle Wege strukturieren. Der Vertrieb kann Verkaufschancen in Abschlüsse umwandeln.
Doch keine dieser Aktivitäten wird automatisch zu einem Wachstumssystem, nur weil sie existiert.
Wir verknüpfen die Ebenen, die darüber entscheiden, ob sich Marktchancen im gesamten Unternehmen umsetzen lassen, ohne dass sie zwischen Strategie, Kanälen, Webseiten und Vertrieb verloren gehen.
Legen Sie dar, wie Märkte, Angebote, Segmente und Kundensituationen mit dem Geschäftsmodell des Unternehmens zusammenhängen.
GewerbearchitekturStrukturieren Sie die Seiten anhand sinnvoller Nachfragestrukturen und Kundenentscheidungen und nicht anhand des Organigramms.
Website-ArchitekturEntwerfen Sie schlüssige Wege von der Entdeckung über die Evidenz, das Handeln und die Qualifizierung bis hin zum Verkauf.
KonvertierungsarchitekturWeisen Sie jedem Kanal eine festgelegte Aufgabe innerhalb des übergeordneten Wachstumssystems zu.
AkquisitionsarchitekturStellen Sie einen Zusammenhang zwischen den Aktivitäten und den Signalen her, die die Führungskräfte benötigen, um fundiertere Wachstumsentscheidungen zu treffen.
MessarchitekturDie „Growth Architecture Map“ ist ein MAXPRIMACY-Framework, das die Marktnachfrage mit Angeboten, Seiten, Akquisitionskanälen, Konversionspfaden, Umsätzen und Messgrößen verknüpft.
Dadurch wird das System transparent, sodass die Führungskräfte erkennen können, wo Chancen kein Ziel haben, wo der Traffic keinen kommerziellen Weg nimmt und wo Aktivitäten nicht mit einem messbaren Geschäftsergebnis verbunden sind.
Die Karte ist kein Trichterdiagramm zur Präsentation. Sie dient dazu, fehlende Verbindungen, unnötige Komplexität und Möglichkeiten zur Schaffung von Hebelwirkungen zu identifizieren.
Viele Websites sind nach internen Abteilungen, allgemeinen Dienstleistungsbezeichnungen oder der historischen Unternehmensstruktur gegliedert. Kunden suchen und treffen ihre Entscheidungen jedoch anhand von Problemen, Kategorien, Branchen, Situationen und Ergebnissen.
Eine Seite kann Nachfrage generieren, eine Kategorie erläutern, Belege liefern, einen Interessenten qualifizieren, einen Kunden zum Handeln bewegen oder eine andere Seite unterstützen. Seiten ohne definierte kommerzielle Funktion sorgen eher für Unübersichtlichkeit als für eine klare Struktur.
Die Nachfrage hat Vorrang vor der Seitenzahl.
Funktion vor Umfang.
Architektur vor Neugestaltung.
Ein CTA-Button ist lediglich der sichtbare Endpunkt. Die Konversion beginnt bereits früher, nämlich dann, wenn ein Kunde zu dem Schluss kommt, dass das Unternehmen für ihn relevant, glaubwürdig und ausreichend differenziert ist und den nächsten Schritt wert ist.
Wir untersuchen daher den gesamten Weg von der Kaufabsicht über das Angebot, die Nachweise, die Maßnahmen, die Qualifizierung bis hin zur Übergabe an den Vertrieb.
Die Verbesserung der Konversionsrate betrifft nicht nur die Benutzererfahrung (UX). Sie kann auch Änderungen hinsichtlich der Qualität der Nachfrage, der Angebotsstruktur, der Positionierung, der Nachweise, der Qualifizierung oder des Verkaufsprozesses erfordern.
Wenn von jedem Kanal erwartet wird, dass er alles abdeckt, wird die Messung unübersichtlich, und die Teams optimieren nur lokal. Die Wachstumsarchitektur weist jedem Kanal eine Rolle innerhalb des Systems zu.
Mehr zu veröffentlichen ist keine Strategie. Inhalte, Autorität und Kundengewinnung sollten vorhanden sein, weil sie einer definierten Zielgruppe dabei helfen, das Unternehmen zu entdecken, zu verstehen, zu bewerten oder sich für es zu entscheiden.
Erstellen Sie Inhalte, die auf geschäftlich relevante Nachfrage eingehen, und verknüpfen Sie diese mit einem passenden Angebot.
NachfrageerfassungHelfen Sie Ihren Kunden, das Problem, die Produktkategorie und die Entscheidungskriterien zu verstehen, bevor Sie sie zum Kauf auffordern.
Kategorie: BildungSchaffen Sie eigene Belege, Fachwissen und Präsenz durch Dritte, die Ihre Glaubwürdigkeit stärken.
Aufbau von AutoritätNutzen Sie Vertriebskanäle, bezahlte Maßnahmen, Öffentlichkeitsarbeit und Partnerschaften, wenn es darum geht, Nachfrage zu wecken, anstatt sie lediglich zu erfassen.
NachfrageentwicklungStellen Sie den Vertriebsteams die erforderlichen Argumente und Materialien zur Verfügung, damit sie den Entscheidungsprozess über die Website hinaus fortsetzen können.
VertriebsunterstützungEin Unternehmen kann über starke Einzelkomponenten verfügen und dennoch an wirtschaftlichem Wert einbüßen, weil das System zwischen diesen Komponenten unvollständig ist.
Growth Architecture macht diese Brüche deutlich, sodass den Verbindungen mit dem größten Hebeleffekt Prioritäten zugewiesen werden können.
Es geht nicht immer in erster Linie darum, etwas Neues hinzuzufügen. Manchmal besteht der wirkungsvollste Schritt darin, die Verbindung zwischen bereits vorhandenen Elementen wiederherzustellen.
Sobald die Prioritäten klar sind, kann MAXPRIMACY die Umsetzung leiten, gestalten, koordinieren oder beratend begleiten, um die Architektur in die Praxis umzusetzen.
Wir schreiben keine Umsetzung vor, bevor das Problem verstanden wurde. Die Vorgehensweise sollte sich an der Architektur orientieren und nicht selbst zur Architektur werden.
MAXPRIMACY kann die Arbeit direkt leiten, Fachleute koordinieren, ausgewählte Komponenten entwickeln oder ein bestehendes internes Team beraten.
Das Problem ist oft nicht ein Mangel an Ideen. Es sind vielmehr zu viele unzusammenhängende Ideen, die um Aufmerksamkeit buhlen. Wir richten zunächst das System ein und entscheiden dann, was eine Beschleunigung verdient.
Es handelt sich um ein kommerzielles System, in dem jede wichtige Komponente ihre Daseinsberechtigung, eine festgelegte Rolle und einen messbaren Bezug zur Marktchance hat.
Architektur vor Beschleunigung.
Prioritäten vor Maßnahmen.
Bewerten Sie das System, nicht nur die Kanäle.
Sollte die primäre Einschränkung unklar sein, kann die MAXPRIMACY-Diagnose ermitteln, ob das Problem bei der Nachfrage, der Positionierung, der Sichtbarkeit, der Konversion, der kommerziellen Architektur oder den Verbindungen zwischen diesen Faktoren liegt.
Teilen Sie uns bitte mit, welcher Teil des Wachstumssystems hinter den Erwartungen zurückbleibt, welche Investition in Betracht gezogen wird oder welche Teams und Kanäle effektiver zusammenarbeiten müssen.