Ситуація
Один із підрозділів глобальної компанії, що спеціалізується на мережевих технологіях, розглядав можливість самостійного запуску нового цифрового продукту та його виведення на кілька міжнародних ринків.
Спочатку робота охоплювала практичні питання, пов’язані з міжнародною стратегією щодо доменних імен, захистом цифрового контенту, місцевими умовами у сфері ІТ та інфраструктурою управління проектами.
Однак ці питання висвітлили більш глобальну стратегічну проблему.
Питання
Чи виправдав цей продукт необхідність створення навколо нього самостійного ринку?
Що ми досліджували
- умови на міжнародному ринку;
- вимоги щодо адаптації до місцевих умов;
- вимоги до технічної підтримки;
- існуючий попит на ринку;
- знайомство з категорією;
- вимоги щодо навчання персоналу щодо продукції;
- цифрова інфраструктура;
- захист цифрового контенту;
- вимоги до управління проектами;
- ресурси, необхідні для розробки самостійного рішення.
Наші висновки щодо «
»: продукт був настільки новим, що на той час ще не існувало достатньо сформованої незалежної категорії попиту.
Отже, самостійний запуск вимагав би значних інвестицій не лише в просування, а й у:
- пояснення проблеми;
- викладання цієї категорії;
- розпізнавання будівель;
- адаптація до нових ринків;
- забезпечення підтримки;
- завоювання довіри до окремого рішення.
Команді також не вистачало часу, місцевого досвіду та необхідної інфраструктури, щоб обґрунтувати це як окрему програму виходу на ринок.
Рішення
Не запускайте рішення самостійно.
Натомість запровадьте її як додаткову платну послугу в рамках існуючої екосистеми послуг компанії.
Якщо рівень впровадження та поінформованості досягне достатнього рівня, цю функцію можна буде згодом виділити в окремий інструмент.
Насправді це дуже продумана стратегія запуску:
спочатку слід задовольнити існуючий попит, а вже потім вкладати кошти у створення нового попиту.
Результат
Запуск окремого продукту було скасовано. Ця функція була інтегрована в більш широкий пакет платних послуг із можливістю її відокремлення в майбутньому, після того як ринок краще ознайомиться з її можливостями.
Що ми дізналися
Товар не потребує власного ринку лише тому, що він може існувати як самостійний товар.
А також:
Іноді краща стратегія виходу на ринок полягає в тому, щоб скористатися існуючим попитом, перш ніж намагатися створити новий.
Концептуальні рамки: Карта попиту + Карта можливостей за категоріями + Карта архітектури зростання