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MAXPRIMACY-Rahmenvertrag über Dienstleistungen

Version: 1.0
Gültigkeitsdatum dieser Version: 20.08.2026

Dieser Rahmenvertrag über Dienstleistungen („MSA“) legt die Standardbedingungen fest, unter denen die GESELLSCHAFT MIT BESCHRÄNKTER HAFTUNG „MAXPRIMACY“, eine nach ukrainischem Recht gegründete Gesellschaft mit der Registrierungsnummer 46371303 und Sitz in der Ukraine, Region Kyivska, Bezirk Buchanskyi, Ortschaft Sviatopetrivske, Straße Hryhoriia Skovorody, Haus 5, Etage 9 („MAXPRIMACY“), professionelle Dienstleistungen für einen Kunden erbringt, der in einem entsprechenden Leistungsumfang, einem Bestellformular, einer Unterzeichnungsseite oder einem anderen Auftragsdokument („Kunde“) benannt ist.

MAXPRIMACY und der Kunde werden einzeln als „Partei“ und gemeinsam als „Parteien“ bezeichnet.

1. Zweck und Vertragsstruktur

1.1. Diese Rahmenvereinbarung (MSA) legt die allgemeinen rechtlichen und geschäftlichen Rahmenbedingungen für die Zusammenarbeit zwischen MAXPRIMACY und dem Kunden fest.

1.2. Bestimmte Dienstleistungen werden über ein oder mehrere Dokumente in Auftrag gegeben, wie zum Beispiel:

  • eine Leistungsbeschreibung („SOW“);
  • ein Bestellformular;
  • eine Änderungsanordnung;
  • ein weiteres schriftliches Vertragsdokument, in das diese Rahmenvereinbarung ausdrücklich aufgenommen wird.

1.3. In jeder Leistungsbeschreibung sollte, soweit zutreffend, Folgendes beschrieben werden:

  • das geschäftliche Ziel oder die geschäftliche Herausforderung;
  • Leistungsumfang;
  • Ergebnisse;
  • Annahmen;
  • Client-Abhängigkeiten;
  • Zeitplan und Meilensteine;
  • Gebühren und Zahlungsplan;
  • Regelungen zur Nachprüfung;
  • Abnahmekriterien;
  • Ausnahmen;
  • alle Bestimmungen, die von dieser MSA abweichen.

1.4. Diese Rahmenvereinbarung verpflichtet den Auftraggeber nicht zum Erwerb einer Mindestmenge an Dienstleistungen und verpflichtet MAXPRIMACY nicht zur Annahme eines vorgeschlagenen Projekts.

1.5. Die Veröffentlichung dieser MSA auf der MAXPRIMACY-Website stellt für sich genommen kein bedingungsloses Angebot zur Erbringung von Dienstleistungen an irgendeine Person dar.

1.6. Ein Kundenauftrag kommt erst dann zustande, wenn MAXPRIMACY und der Kunde eine Auftragsvereinbarung abschließen oder diese anderweitig rechtswirksam annehmen, in der diese Rahmenvereinbarung ausdrücklich einbezogen ist.

2. Begriffsbestimmungen

Im Sinne dieser MSA gilt Folgendes:

„Vereinbarung“ bezeichnet diese Rahmenvereinbarung (MSA) zusammen mit den geltenden Auftragsunterlagen.

„Hintergrund-IP“ bezeichnet geistiges Eigentum, Methoden, Rahmenkonzepte, Know-how, Werkzeuge, Vorlagen, Prozesse, Software, Modelle, Anweisungen, Forschungsmethoden, Bibliotheken, Systeme und sonstige Materialien, die unabhängig vom jeweiligen Kundenauftrag entwickelt, erworben oder im Besitz des Unternehmens sind oder die über verschiedene Aufträge hinweg wiederverwendet werden können.

„Geschäftstag“ bezeichnet einen Tag, der kein Samstag, Sonntag oder für MAXPRIMACY in der Ukraine geltender gesetzlicher Feiertag ist.

„Änderungsauftrag“ bezeichnet eine schriftliche Änderung des Leistungsumfangs, der Annahmen, des Zeitplans, der zu erbringenden Leistungen, der Honorare oder anderer Projektbedingungen.

„Kundenmaterialien“ bezeichnet Informationen, Inhalte, Daten, Marken, Datenbanken, Systeme, Dokumente, Anweisungen und sonstige Materialien, die vom Kunden oder in dessen Auftrag bereitgestellt oder zur Verfügung gestellt werden.

Der Begriff „vertrauliche Informationen“ hat die in § 18 festgelegte Bedeutung.

„Leistungsergebnisse“ bezeichnet die spezifischen Projektergebnisse, die in einer geltenden Leistungsbeschreibung als Leistungsergebnisse ausgewiesen sind.

„Auftragsdokument“ bezeichnet eine Leistungsbeschreibung (SOW), ein Bestellformular, eine unterzeichnete Vertragsseite oder ein anderes Dokument, das diese Rahmenvereinbarung (MSA) ausdrücklich einbezieht und von beiden Parteien akzeptiert wird.

„Projekt-IP“ bezeichnet geistiges Eigentum, das von MAXPRIMACY speziell für den Kunden als Teil eines Liefergegenstands geschaffen wurde, mit Ausnahme von Hintergrund-IP und Materialien Dritter.

„Dienstleistungen“ bezeichnet die in einer geltenden Leistungsbeschreibung beschriebenen fachlichen Dienstleistungen.

„Materialien von Dritten“ bezeichnet Software, Plugins, Schriftarten, Stock-Assets, Daten, APIs, Plattformen, Bibliotheken, Open-Source-Komponenten, lizenzierte Inhalte und sonstige Materialien, die Eigentum Dritter sind oder von diesen kontrolliert werden.

3. Geschäftsbeziehung zwischen Unternehmen

3.1. Diese MSA ist für berufliche und gewerbliche Zwecke bestimmt.

3.2. Der Kunde versichert, dass er den Vertrag im Rahmen seiner geschäftlichen, beruflichen oder gewerblichen Tätigkeiten abschließt und nicht in erster Linie als Verbraucher.

3.3. Unterliegt ein vorgeschlagenes Mandat den zwingenden Verbraucherschutzvorschriften, so haben die Parteien die geltenden Anforderungen vor Beginn des Mandats gesondert zu klären.

4. Auswahl und Annahme von Aufträgen

4.1. MAXPRIMACY behält sich vor, vor der Annahme eines vorgeschlagenen Auftrags zu prüfen, ob dieser angemessen ist.

4.2. MAXPRIMACY kann einen Auftrag ablehnen, wenn beispielsweise:

  • das geschäftliche Problem liegt außerhalb unserer Möglichkeiten oder unseres angemessenen Zuständigkeitsbereichs;
  • die Erwartungen des Kunden mit der vorgeschlagenen Methode unvereinbar sind;
  • der Kunde nicht in der Lage oder nicht bereit ist, die erforderlichen Informationen bereitzustellen oder mitzuwirken;
  • ein Interessenkonflikt vorliegt;
  • das Projekt lässt sich unter den vorgeschlagenen Zeitvorgaben oder Bedingungen nicht in angemessener Weise durchführen;
  • es entstehen rechtliche, ethische, Compliance- oder Reputationsbedenken.

4.3. Eine Anfrage, eine Beratung, ein Vorschlag, eine Website-Einreichung oder ein Vorgespräch verpflichtet keine der Parteien, weitere Schritte zu unternehmen.

5. Erbringung von Dienstleistungen

5.1. MAXPRIMACY wird die Dienstleistungen mit angemessener fachlicher Kompetenz und Sorgfalt erbringen.

5.2. MAXPRIMACY legt die Methoden, Werkzeuge, Prozesse und den Personaleinsatz für die Erbringung der Dienstleistungen fest, vorbehaltlich der in der jeweiligen Leistungsbeschreibung ausdrücklich genannten Anforderungen.

5.3. MAXPRIMACY kann seine Vorgehensweise anpassen, sofern dies angesichts der vorliegenden Erkenntnisse, der Marktbedingungen, technischer Einschränkungen oder im Rahmen des Auftrags gewonnenen Informationen in angemessener Weise erforderlich ist.

5.4. Eine Änderung der Vorgehensweise, die keine wesentlichen Auswirkungen auf die vereinbarten Leistungen, Honorare oder Zeitpläne hat, erfordert keinen Änderungsauftrag.

5.5. MAXPRIMACY kann bei der Erbringung der Dienstleistungen Forschungs-, Analyse-, Automatisierungs- und KI-gestützte Tools einsetzen, vorbehaltlich der Einhaltung seiner Verpflichtungen hinsichtlich Vertraulichkeit, Datenschutz und vertraglicher Vereinbarungen.

6. Leistungsbeschreibungen

6.1. Jede Leistungsbeschreibung ist Bestandteil der Vereinbarung.

6.2. Im Rahmen dieses Rahmenvertrags können mehrere Leistungsbeschreibungen gleichzeitig gelten.

6.3. Die Erfüllung oder Beendigung eines Leistungsumfangs führt nicht automatisch zur Beendigung eines anderen Leistungsumfangs.

6.4. Ein Leistungsumfang (SOW) kann Bestimmungen enthalten, die speziell für diesen Auftrag gelten.

6.5. Sollte eine Leistungsbeschreibung ausdrücklich im Widerspruch zu dieser Rahmenvereinbarung stehen, hat die Leistungsbeschreibung ausschließlich für diesen konkreten Auftrag und nur in Bezug auf den widersprüchlichen Gegenstand Vorrang.

7. Pflichten des Mandanten

7.1. Der Auftraggeber wird rechtzeitig Folgendes bereitstellen:

  • genaue und hinreichend vollständige Informationen;
  • notwendiger Zugriff auf Systeme, Konten, Mitarbeiter und Dokumente;
  • Entscheidungen und Genehmigungen;
  • Rückmeldung;
  • Kundenunterlagen;
  • sonstige Zusammenarbeit, die für die Erbringung der Dienstleistungen in angemessener Weise erforderlich ist.

7.2. Der Auftraggeber benennt einen oder mehrere autorisierte Projektansprechpartner.

7.3. MAXPRIMACY kann sich auf Anweisungen und Genehmigungen stützen, die von den benannten Projektansprechpartnern im Rahmen der ihnen übertragenen Befugnisse erteilt wurden.

7.4. Der Kunde ist für die Richtigkeit, Rechtmäßigkeit und Vollständigkeit der MAXPRIMACY zur Verfügung gestellten Kundenunterlagen und Geschäftsinformationen verantwortlich.

7.5. Der Kunde wird MAXPRIMACY unverzüglich informieren, falls zuvor übermittelte Informationen wesentlich unrichtig, unvollständig oder veraltet werden.

7.6. Der Auftraggeber bleibt für seine geschäftlichen Entscheidungen sowie für die Umsetzung der Empfehlungen verantwortlich, es sei denn, die Umsetzung selbst ist ausdrücklich im Leistungsumfang enthalten.

8. Abhängigkeiten und Verzögerungen seitens des Kunden

8.1. Die Projekttermine setzen die fristgerechte Erfüllung der vom Auftraggeber zu erbringenden Leistungen voraus.

8.2. Sollte der Kunde Informationen, Zugangsrechte, Genehmigungen, Rückmeldungen, Zahlungen oder andere Voraussetzungen verzögern, ist MAXPRIMACY berechtigt, angemessene Anpassungen vorzunehmen:

  • Liefertermine;
  • Meilensteine;
  • Ressourcenzuweisung;
  • Projektablauf.

8.3. Eine durch den Auftraggeber verursachte Verzögerung stellt keinen Vertragsbruch seitens MAXPRIMACY dar.

8.4. Sollte eine Verzögerung seitens des Kunden es erforderlich machen, dass MAXPRIMACY Personal neu einteilen oder Ressourcen erneut reservieren muss, kann MAXPRIMACY einen überarbeiteten Zeitplan und, sofern dies wesentlich erforderlich ist, einen Änderungsauftrag vorschlagen.

8.5. Sollte die Inaktivität des Kunden länger als 20 Werktage andauern, ist MAXPRIMACY berechtigt, das Projekt nach vorheriger Ankündigung auszusetzen.

8.6. Die Wiederaufnahme eines zurückgestellten Projekts hängt von der Verfügbarkeit der Ressourcen ab und erfordert unter Umständen einen überarbeiteten Zeitplan oder einen Änderungsauftrag.

9. Neue Informationen und geänderte Annahmen

9.1. Die Empfehlungen und Ergebnisse basieren auf den Informationen, Annahmen und Umständen, die zum Zeitpunkt der Durchführung der jeweiligen Arbeiten in angemessener Weise zur Verfügung standen.

9.2. Neue Informationen, die nach Beginn der Arbeiten vorgelegt werden, können sich auf die Schlussfolgerungen, die Strategie, den Umfang oder die zu erbringenden Leistungen auswirken.

9.3. Ein Liefergegenstand gilt nicht allein deshalb als mangelhaft, weil:

  • der Kunde ändert später sein Geschäftsmodell;
  • Es wurden bisher keine neuen Informationen vorgelegt;
  • sich die Marktbedingungen in der Folge ändern;
  • der Kunde ändert seine Ziele;
  • Änderungen bei einer Drittanbieterplattform, bei Wettbewerbern oder im regulatorischen Umfeld.

9.4. Arbeiten, die erforderlich sind, um bereits abgeschlossene Leistungen aufgrund neuer Informationen oder geänderter Annahmen zu überdenken oder zu wiederholen, können einen zusätzlichen Leistungsumfang darstellen.

10. Änderungen

10.1. Eventuell vorgesehene Überarbeitungsrunden sind in der jeweiligen Leistungsbeschreibung festgelegt.

10.2. Unter einer Überarbeitung versteht man eine angemessene Anpassung eines Liefergegenstands im Rahmen des vereinbarten Umfangs und der vereinbarten Annahmen.

10.3. Eine Überarbeitung umfasst nicht:

  • ein grundlegend neues Konzept;
  • ein neues Publikum oder einen neuen Markt;
  • ein anderes Produkt oder eine andere Dienstleistung;
  • eine neue strategische Ausrichtung;
  • eine Änderung zuvor genehmigter Anforderungen;
  • Nacharbeit aufgrund von vorenthaltenen oder verspätet übermittelten Informationen;
  • weitere Leistungen.

10.4. Anfragen, die außerhalb des vereinbarten Überarbeitungsumfangs liegen, können im Rahmen eines Änderungsauftrags bearbeitet werden.

11. Änderungskontrolle

11.1. Jede der Parteien kann eine Änderung des Auftrags vorschlagen.

11.2. Eine vorgeschlagene Änderung könnte Auswirkungen haben auf:

  • Geltungsbereich;
  • Ergebnisse;
  • Annahmen;
  • Aufgaben;
  • Zeitpunkt;
  • Meilensteine;
  • Gebühren;
  • Kosten Dritter.

11.3. MAXPRIMACY ist nicht verpflichtet, mit zusätzlichen oder geänderten Arbeiten zu beginnen, bis die Parteien den entsprechenden Änderungsauftrag genehmigt oder die Änderung anderweitig schriftlich bestätigt haben.

11.4. Bei operativen Änderungen, die keine wesentlichen Auswirkungen auf Gebühren, Umfang oder Zeitplan haben, reicht eine schriftliche Bestätigung durch die befugten Projektansprechpartner aus.

11.5. Eine Änderung, die mit zusätzlichen Gebühren verbunden ist, sollte von einer Person genehmigt werden, die vom Auftraggeber zur Genehmigung geschäftlicher Änderungen bevollmächtigt ist.

12. Gebühren

12.1. Die Gebühren sind in der jeweiligen Leistungsbeschreibung, dem Bestellformular oder der Rechnung aufgeführt.

12.2. Gebühren können wie folgt ausfallen:

  • korrigiert;
  • meilensteinbasiert;
  • zeitbasiert;
  • wiederkehrend;
  • auf Retainer-Basis;
  • sofern nichts anderes vereinbart wurde.

12.3. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, enthalten die Gebühren keine Kosten Dritter, anfallende Steuern oder erstattungsfähige Aufwendungen.

12.4. MAXPRIMACY ist nicht verpflichtet, mit einer Phase zu beginnen, die ausdrücklich von einer Vorauszahlung abhängig ist, solange diese Zahlung nicht eingegangen ist.

13. Rechnungsstellung und Zahlung

13.1. MAXPRIMACY stellt Rechnungen gemäß der geltenden Leistungsbeschreibung aus.

13.2. Sofern in der Leistungsbeschreibung nichts anderes festgelegt ist, sind Rechnungen innerhalb von 10 Kalendertagen ab Rechnungsdatum zu begleichen.

13.3. Zahlungen müssen in der Währung und auf das Bankkonto erfolgen, die bzw. das in der jeweiligen Rechnung angegeben ist, vorbehaltlich der geltenden Rechtsvorschriften.

13.4. Der Kunde trägt seine eigenen Bank- und Überweisungsgebühren.

13.5. MAXPRIMACY ist für die auf den eigenen Nettogewinn erhobenen Steuern verantwortlich.

13.6. Falls der Auftraggeber gesetzlich verpflichtet ist, von einer Zahlung Steuern einzubehalten:

  • Der Kunde wird MAXPRIMACY unverzüglich benachrichtigen;
  • einen entsprechenden amtlichen Nachweis über den Einbehalt vorzulegen;
  • bei der Anwendung etwaiger im Rahmen von Verträgen vorgesehener Erleichterungen oder Ausnahmen in angemessener Weise zusammenzuarbeiten.

13.7. Sofern in der jeweiligen Leistungsbeschreibung nicht ausdrücklich anders angegeben, sind die Honorare so zu zahlen, dass sie bei MAXPRIMACY abzüglich der vom Auftraggeber einbehaltenen Quellensteuern eingehen. Soweit gesetzlich zulässig, erhöht der Auftraggeber den Zahlungsbetrag so, dass MAXPRIMACY nach Abzug der vorgeschriebenen Quellensteuer den in Rechnung gestellten Betrag erhält, wobei Steuern, die auf den Nettoertrag von MAXPRIMACY erhoben werden, unberücksichtigt bleiben.

13.8. Eine Zahlungsverpflichtung gilt erst dann als erfüllt, wenn der Betrag in frei verfügbarer Form auf dem angegebenen Konto eingegangen ist, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorsehen.

14. Zahlungsverzug und Aussetzung

14.1. Sollte eine unbestrittene Rechnung weiterhin überfällig sein, kann MAXPRIMACY eine Zahlungsaufforderung versenden.

14.2. Sollte die Zahlung nicht innerhalb von 5 Werktagen nach dieser Mitteilung eingehen, kann MAXPRIMACY die betroffenen Dienste bis zum Eingang der Zahlung aussetzen.

14.3. Eine Aussetzung aufgrund von Zahlungsrückständen kann den Projektzeitplan verlängern.

14.4. Der Kunde bleibt für die vor und während der Aussetzung ordnungsgemäß fälligen Beträge verantwortlich.

14.5. MAXPRIMACY kann gesetzliche Zinsen, vertragliche Ansprüche sowie angemessene Beitreibungskosten geltend machen, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

15. Aufwendungen und Kosten Dritter

15.1. Der Auftraggeber haftet ausschließlich für Aufwendungen oder Kosten Dritter, die:

  • ausdrücklich in der Leistungsbeschreibung aufgeführt sind; oder
  • vom Auftraggeber schriftlich genehmigt worden sind.

15.2. Beispiele hierfür sind unter anderem:

  • Werbeausgaben;
  • bezahlte Forschungsdaten;
  • Aktienvermögen;
  • Softwarelizenzen;
  • Reisen;
  • Fremdfertigung;
  • spezialisierte Dienstleistungen von Drittanbietern.

15.3. Soweit möglich, sollten langfristige Konten bei Dritten, die für die fortgesetzte Nutzung durch den Kunden bestimmt sind, im Namen des Kunden angelegt oder auf dessen Namen übertragen werden.

16. Lieferung und Abnahme

16.1. MAXPRIMACY wird die Leistungen in der in der Leistungsbeschreibung festgelegten Weise oder über den vereinbarten Projektkommunikationskanal erbringen.

16.2. Sofern in der Leistungsbeschreibung keine andere Abnahmefrist festgelegt ist, hat der Auftraggeber nach der Lieferung 5 Werktage Zeit, um:

  • das Ergebnis abnehmen; oder
  • eine schriftliche Ablehnung vorlegen, in der konkret dargelegt wird, in welchen wesentlichen Punkten das Ergebnis nicht der vereinbarten Leistungsbeschreibung entspricht.

16.3. Allgemeine Unzufriedenheit, geänderte Wünsche oder Anforderungen, die über den vereinbarten Umfang hinausgehen, stellen keinen gültigen Grund für eine Ablehnung dar.

16.4. Erbringt der Auftraggeber innerhalb der Abnahmefrist keinen gültigen Ablehnungsgrund, gilt das Lieferwerk als abgenommen.

16.5. Die Nutzung, Veröffentlichung, Bereitstellung oder kommerzielle Verwertung eines Leistungsergebnisses gilt zugleich als Abnahme dieses Leistungsergebnisses, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren.

16.6. Im Falle einer berechtigten Beanstandung wird MAXPRIMACY angemessene Anstrengungen unternehmen, um die festgestellte Nichtkonformität im vereinbarten Umfang zu beheben.

16.7. Die Parteien können eine Abnahmebescheinigung oder ein ähnliches Dokument unterzeichnen.

16.8. Sofern in einer Leistungsbeschreibung nicht ausdrücklich die Unterzeichnung einer Abnahmebescheinigung vorgeschrieben ist, steht die Nichtunterzeichnung einer solchen Bescheinigung der stillschweigenden Abnahme gemäß diesem Abschnitt nicht entgegen.

17. Dienste und Materialien von Drittanbietern

17.1. Bestimmte Projekte können von Materialien oder Dienstleistungen Dritter abhängig sein, darunter:

  • Hosting;
  • WordPress;
  • Plugins;
  • Schriftarten;
  • Aktienvermögen;
  • Werbeplattformen;
  • Analyseplattformen;
  • CRM-Systeme;
  • APIs;
  • Datenbanken;
  • SaaS-Produkte;
  • Open-Source-Software.

17.2. Materialien von Dritten unterliegen weiterhin den jeweiligen Lizenzbedingungen und Eigentumsrechten.

17.3. MAXPRIMACY kann keine Eigentumsrechte oder Rechte übertragen, die es nicht selbst besitzt.

17.4. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Lizenzbedingungen Dritter einzuhalten, die für die fortgesetzte Nutzung von Materialien Dritter gelten.

17.5. Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, übernimmt MAXPRIMACY keine Haftung für:

  • Ausfälle von Diensten Dritter;
  • Einstellung von Produkten von Drittanbietern;
  • Änderungen an Algorithmen, APIs oder Plattformrichtlinien;
  • Änderungen der Lizenzgebühren;
  • Maßnahmen, die von unabhängigen Plattformen Dritter ergriffen wurden.

18. Vertraulichkeit

18.1. „Vertrauliche Informationen“ bezeichnet nicht öffentliche Informationen, die von einer Vertragspartei oder in deren Auftrag der anderen Vertragspartei offengelegt werden und die als vertraulich gekennzeichnet sind oder die ein vernünftiger Geschäftsmann angesichts ihrer Art und der Umstände als vertraulich ansehen würde.

18.2. Zu den vertraulichen Informationen können gehören:

  • Geschäftspläne;
  • Strategien;
  • Kundeninformationen;
  • Finanzinformationen;
  • Preisgestaltung;
  • Produktpläne;
  • Forschung;
  • Zugangsdaten;
  • technische Informationen;
  • unveröffentlichte Daten;
  • Methoden;
  • Vorschläge;
  • Geschäftsgeheimnisse.

18.3. Die empfangende Partei wird:

  • vertrauliche Informationen ausschließlich für die Zwecke der Geschäftsbeziehung zu verwenden;
  • es mit angemessener Sorgfalt zu schützen;
  • diese Informationen nur an Mitarbeiter, Auftragnehmer oder Berater weiterzugeben, die aus triftigen Gründen Zugriff darauf benötigen und angemessenen Vertraulichkeitsverpflichtungen unterliegen.

18.4. Zu den vertraulichen Informationen zählen keine Informationen, bei denen die empfangende Partei nachweisen kann, dass:

  • vor der Offenlegung rechtmäßig und ohne Vertraulichkeitsbeschränkung bekannt war;
  • ohne Verletzung der Vereinbarung öffentlich bekannt wird;
  • rechtmäßig von einem unabhängigen Dritten ohne Vertraulichkeitsbeschränkung erhalten wurde;
  • wurde eigenständig und ohne Verwendung der vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei entwickelt.

18.5. Sollte eine Offenlegung gesetzlich oder aufgrund eines rechtsverbindlichen Verfahrens vorgeschrieben sein, darf die empfangende Partei die unbedingt erforderlichen Informationen offenlegen und wird, soweit gesetzlich zulässig, eine angemessene Vorankündigung erteilen.

18.6. Die Geheimhaltungspflichten bestehen noch 5 Jahre nach der jeweiligen Offenlegung fort.

18.7. Geschäftsgeheimnisse bleiben so lange geschützt, wie sie nach geltendem Recht den Status eines Geschäftsgeheimnisses behalten.

18.8. Sollten die Parteien bereits vor Abschluss dieser Rahmenvereinbarung eine Geheimhaltungsvereinbarung geschlossen haben, gilt diese weiterhin für die im Rahmen dieser Vereinbarung offengelegten Informationen. Für spätere Offenlegungen gilt die strengere der beiden anwendbaren Geheimhaltungspflichten, sofern die Parteien nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbaren.

19. Datenschutz

19.1. Jede Vertragspartei wird die für ihre Rolle geltenden Datenschutzvorschriften einhalten.

19.2. Wenn MAXPRIMACY personenbezogene Daten für eigene geschäftliche Zwecke verarbeitet, handelt das Unternehmen in der Regel als Verantwortlicher oder in einer gleichwertigen Rolle gemäß geltendem Recht.

19.3. Sofern MAXPRIMACY personenbezogene Daten ausschließlich im Auftrag des Kunden und gemäß den dokumentierten Anweisungen des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien bei Bedarf einen Zusatzvertrag zur Datenverarbeitung ab.

19.4. Der Kunde wird MAXPRIMACY keine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, die über das für die Erbringung der Dienstleistungen angemessen erforderliche Maß hinausgehen.

19.5. Der Kunde versichert, dass er über eine rechtmäßige Grundlage sowie die erforderlichen Rechte verfügt, um MAXPRIMACY personenbezogene Daten zur vereinbarten Verarbeitung zur Verfügung zu stellen.

19.6. Anforderungen hinsichtlich des internationalen Datentransfers, Unterauftragsvergeber, Sicherheitsverpflichtungen sowie die Rückgabe oder Löschung von personenbezogenen Daten, die der Auftraggeber kontrolliert, können in der geltenden Datenschutzvereinbarung geregelt sein.

20. Künstliche Intelligenz und Automatisierung

20.1. MAXPRIMACY kann im Rahmen seiner internen Arbeitsabläufe zugelassene KI-gestützte, automatisierte oder computergestützte Tools einsetzen.

20.2. Solche Tools können die Recherche, Analyse, Erstellung von Entwürfen, Klassifizierung, Zusammenfassung, Qualitätskontrolle und andere berufliche Tätigkeiten unterstützen.

20.3. MAXPRIMACY übernimmt weiterhin die Verantwortung für die von ihr erbrachten Dienstleistungen und betrachtet die Ergebnisse eines automatisierten Systems nicht als Ersatz für professionelles Urteilsvermögen, wenn eine Überprüfung durch Menschen angebracht ist.

20.4. Vertrauliche Kundeninformationen oder vom Kunden verwaltete personenbezogene Daten werden ausschließlich mithilfe von Tools verarbeitet, die den geltenden Vertraulichkeits-, Datenschutz- und vertraglichen Verpflichtungen von MAXPRIMACY entsprechen.

20.5. In einem Leistungsumfang (SOW) können für einen bestimmten Auftrag zusätzliche Einschränkungen im Zusammenhang mit KI festgelegt werden.

21. Unterlagen des Auftraggebers

21.1. Das Eigentum an den Kundenmaterialien verbleibt beim Kunden.

21.2. Der Auftraggeber gewährt MAXPRIMACY für die Dauer des Auftrags eine nicht ausschließliche, weltweite und gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Änderung, Analyse und sonstigen Verarbeitung von Auftraggebermaterialien, soweit dies zur Erbringung der Dienstleistungen in angemessener Weise erforderlich ist.

21.3. Der Kunde versichert, dass er über die erforderlichen Rechte und Genehmigungen verfügt, um Kundenmaterialien bereitzustellen und die in Abschnitt 21.2 genannte Lizenz zu gewähren.

21.4. MAXPRIMACY haftet nicht für Rechtsverletzungen oder Rechtswidrigkeiten, die sich aus den vom Auftraggeber bereitgestellten Materialien oder Anweisungen ergeben, es sei denn, MAXPRIMACY verwendet diese wissentlich außerhalb des vereinbarten Zwecks.

22. MAXPRIMACY – Hintergrundinformationen zum geistigen Eigentum

22.1. MAXPRIMACY behält sich alle Rechte an seinem Hintergrund-IP vor.

22.2. Zu den Hintergrund-IP-Rechten gehören unter anderem:

  • Methoden des Wettbewerbsvorteil-Managements;
  • Methoden zur Priorisierung der Sichtbarkeit;
  • wiederverwendbare Frameworks;
  • Forschungsmethoden;
  • Diagnosestrukturen;
  • Bewertungsmodelle;
  • Vorlagen;
  • Eingabeaufforderungen;
  • Prozesse;
  • interne Software und Tools;
  • Know-how;
  • generische Modelle;
  • Bibliotheken und wiederverwendbare Komponenten.

22.3. Die Bezahlung der Dienstleistungen bewirkt keine Übertragung des Eigentums an den zugrunde liegenden geistigen Eigentumsrechten von MAXPRIMACY, es sei denn, in einer Leistungsbeschreibung (SOW) wird ausdrücklich festgelegt, dass ein bestimmtes Vermögensgut übertragen wird.

22.4. MAXPRIMACY ist berechtigt, sein Hintergrund-IP weiterhin für andere Zwecke und für andere Kunden zu nutzen, weiterzuentwickeln, zu lizenzieren und zu vermarkten, sofern es die vertraulichen Informationen des Kunden nicht offenlegt.

23. Projektergebnisse und Übertragung von geistigem Eigentum

23.1. Die Behandlung von geistigem Eigentum in den Leistungsergebnissen kann in der jeweiligen Leistungsbeschreibung festgelegt werden.

23.2. Sofern in einer Leistungsbeschreibung nichts anderes festgelegt ist, gehen die wirtschaftlichen Rechte an geistigem Eigentum an Projekt-IP, das speziell für ein endgültiges Lieferergebnis geschaffen und darin enthalten ist, erst zu dem späteren der folgenden Zeitpunkte auf den Auftraggeber über:

  • die vollständige Bezahlung aller im Zusammenhang mit diesem Leistungsgegenstand fälligen Beträge; und
  • Abnahme des entsprechenden Liefergegenstands.

23.3. Sofern in der Leistungsbeschreibung eine gesonderte Bescheinigung über die Übertragung von Rechten an geistigem Eigentum vorgesehen ist, erfolgt die Übertragung zu dem späteren der folgenden Zeitpunkte:

  • vollständige Zahlung;
  • Annahme;
  • Ausstellung der erforderlichen Bescheinigung.

23.4. Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, umfasst die Übertragung gemäß Abschnitt 23.2 die übertragbaren wirtschaftlichen Rechte, die der Auftraggeber benötigt, um das übertragene Projekt-GE weltweit während der gesamten Schutzdauer zu vervielfältigen, zu nutzen, anzupassen, zu ändern, zu übersetzen, zu verbreiten, auszustellen, zu übermitteln, zugänglich zu machen und anderweitig kommerziell zu verwerten.

23.5. Persönliche, nicht wirtschaftliche oder moralische Rechte, die rechtlich nicht übertragbar sind, verbleiben bei den jeweiligen Urhebern.

23.6. Eine Übertragung gemäß diesem Abschnitt umfasst nicht:

  • Hintergrund-IP;
  • Materialien von Dritten;
  • Kundenunterlagen;
  • Rechte, die MAXPRIMACY rechtlich oder vertraglich nicht übertragen darf.

23.7. Soweit Hintergrund-IP in einem übertragenen Liefergegenstand enthalten ist und für die normale Nutzung dieses Liefergegenstands erforderlich ist, gewährt MAXPRIMACY dem Kunden eine unbefristete, weltweite, gebührenfreie und nicht ausschließliche Lizenz zur Nutzung dieser enthaltenen Hintergrund-IP, und zwar ausschließlich in dem Umfang, der für die Nutzung, Wartung, Änderung und Verwertung des Liefergegenstands erforderlich ist.

23.8. Die in Abschnitt 23.7 gewährte Lizenz darf von den verbundenen Unternehmen, Mitarbeitern und Dienstleistern des Auftraggebers ausschließlich zum Zwecke der rechtmäßigen Nutzung des Liefergegenstands durch den Auftraggeber ausgeübt werden.

23.9. Materialien von Drittanbietern unterliegen weiterhin den Lizenzen dieser Drittanbieter.

24. Allgemeinwissen und übertragbare Erfahrungen

24.1. Keine Bestimmung dieser Vereinbarung hindert MAXPRIMACY daran, allgemeine berufliche Fähigkeiten, Erfahrungen, Konzepte und Know-how zu nutzen, die während eines Auftrags entwickelt oder verbessert wurden, sofern durch diese Nutzung Folgendes nicht offengelegt wird:

  • Vertrauliche Informationen des Mandanten;
  • Projekt-IP im Eigentum des Kunden;
  • personenbezogene Daten des Kunden, die eine Identifizierung ermöglichen.

24.2. MAXPRIMACY darf aggregierte oder tatsächlich anonymisierte Erkenntnisse verwenden, die keine Rückschlüsse auf die Identität des Kunden zulassen und keine vertraulichen Informationen des Kunden offenlegen.

25. Öffentlichkeitsarbeit und Fallstudien

25.1. MAXPRIMACY wird den Namen, das Logo oder ein identifizierbares Kundenzitat des Kunden nicht ohne dessen vorherige schriftliche Zustimmung in öffentlichen Marketingmaterialien verwenden.

25.2. Für eine namentlich genannte Fallstudie ist die vorherige Zustimmung des Kunden erforderlich.

25.3. Sofern dies nicht durch eine Leistungsbeschreibung untersagt ist, ist MAXPRIMACY berechtigt, die Arbeiten in einer tatsächlich anonymisierten Form zu beschreiben, bei der der Auftraggeber nicht vernünftigerweise identifiziert werden kann und keine vertraulichen Informationen offengelegt werden.

25.4. Die Vertragsparteien können in einer Leistungsbeschreibung gesonderte Werberechte vereinbaren.

26. Nicht-Exklusivität und Interessenkonflikte

26.1. Sofern in einer Leistungsbeschreibung nicht ausdrücklich etwas anderes vorgesehen ist, ist die Geschäftsbeziehung zwischen MAXPRIMACY und dem Kunden nicht exklusiv.

26.2. MAXPRIMACY kann Dienstleistungen für andere Organisationen erbringen, darunter auch für Organisationen, die auf denselben oder angrenzenden Märkten tätig sind.

26.3. MAXPRIMACY wird die vertraulichen Informationen eines Kunden nicht für einen anderen Kunden verwenden.

26.4. Sollte MAXPRIMACY einen wesentlichen Interessenkonflikt feststellen, der sich nicht in angemessener Weise durch Vertraulichkeit und interne Kontrollmaßnahmen bewältigen lässt, kann MAXPRIMACY den betreffenden Auftrag ablehnen oder beenden.

26.5. Jede Exklusivität in Bezug auf Märkte, Produktkategorien oder Wettbewerber muss ausdrücklich in einer Leistungsbeschreibung (SOW) vereinbart werden und kann mit zusätzlichen Gebühren oder Einschränkungen verbunden sein.

27. Forschungsergebnisse und Daten von Dritten

27.1. MAXPRIMACY stützt sich möglicherweise auf öffentliche Quellen, lizenzierte Daten, Kundeninformationen und Forschungsergebnisse von Dritten.

27.2. MAXPRIMACY wird bei der Auslegung dieser Informationen mit der gebotenen fachlichen Sorgfalt vorgehen, übernimmt jedoch keine Gewähr für die fortwährende Richtigkeit oder Vollständigkeit unabhängiger Quellen Dritter.

27.3. Lizenzbeschränkungen können MAXPRIMACY daran hindern, Rohdatensätze von Drittanbietern an den Kunden zu übermitteln.

27.4. Unter diesen Umständen können die Liefergegenstände statt der zugrunde liegenden lizenzierten Daten auch Schlussfolgerungen, Analysen oder zulässige Auszüge enthalten.

28. Gewährleistungen

28.1. Jede Vertragspartei versichert, dass sie befugt ist, den Vertrag abzuschließen.

28.2. MAXPRIMACY gewährleistet, dass es die Dienstleistungen mit angemessener fachlicher Kompetenz und Sorgfalt erbringt.

28.3. Der Auftraggeber versichert, dass:

  • seine Anweisungen sind rechtmäßig;
  • es über die erforderlichen Rechte an den Kundenmaterialien verfügt;
  • die MAXPRIMACY zur Verfügung gestellten Informationen sind nicht wissentlich in wesentlicher Hinsicht irreführend;
  • dass seine bevollmächtigten Vertreter über die entsprechende Befugnis verfügen.

28.4. Mit Ausnahme der in der Vereinbarung ausdrücklich genannten Gewährleistungen und der Gewährleistungen, die rechtlich nicht ausgeschlossen werden können, wird keine weitere Gewährleistung übernommen.

29. Keine Garantie für wirtschaftliche Ergebnisse

29.1. MAXPRIMACY bietet Dienstleistungen in den Bereichen Forschung, Strategie, fachliche Beurteilung und Umsetzung an, übernimmt jedoch keine Garantie für ein bestimmtes wirtschaftliches Ergebnis, sofern in einer Leistungsbeschreibung nicht ausdrücklich etwas anderes festgelegt ist.

29.2. MAXPRIMACY übernimmt keine Gewähr für:

  • Umsatz;
  • Gewinn;
  • Absatzvolumen;
  • Anzahl der Leads;
  • Marktanteil;
  • Suchrankings;
  • Werbeleistung;
  • Medienberichterstattung;
  • KI-Quellenangaben;
  • Wettbewerbsposition;
  • Investition;
  • Bewertung;
  • sonstige spezifische Geschäftsergebnisse.

29.3. Die Geschäftsergebnisse hängen von Faktoren wie den Marktbedingungen, Wettbewerbern, der Implementierung beim Kunden, Produkten, der Preisgestaltung, dem operativen Geschäft, Budgets, der Technologie und Plattformen von Drittanbietern ab.

29.4. Prognosen, Modelle und strategische Empfehlungen stellen fachliche Analysen dar, die auf den verfügbaren Informationen basieren, und sind keine Garantien für zukünftige Ereignisse.

30. Entscheidungen des Kunden und regulierte Beratung

30.1. Die endgültige Entscheidungsgewalt verbleibt beim Auftraggeber.

30.2. Sofern nicht ausdrücklich vereinbart und gesetzlich zulässig, erbringt MAXPRIMACY keine regulierten Dienstleistungen:

  • Rechtsberatung;
  • Steuerberatung;
  • Buchhaltungsberatung;
  • Anlageberatung;
  • Finanzberatung.

30.3. Ist eine fachliche, regulierte Beratung erforderlich, sollte der Kunde einen entsprechend zugelassenen Fachmann hinzuziehen.

31. Ansprüche im Zusammenhang mit geistigem Eigentum

31.1. Sollte ein Dritter geltend machen, dass ursprüngliches geistiges Eigentum des Projekts, das ausschließlich von MAXPRIMACY geschaffen wurde, die geistigen Eigentumsrechte dieses Dritten verletzt, kann MAXPRIMACY nach eigenem Ermessen:

  • ein entsprechendes Recht zur weiteren Nutzung zu erlangen;
  • das betroffene Material ändern;
  • das betroffene Material austauschen;
  • den Teil der Gebühren zu erstatten, der dem nicht nutzbaren, betroffenen Liefergegenstand angemessen zuzurechnen ist.

31.2. MAXPRIMACY haftet nicht für Ansprüche, die auf folgenden Gründen beruhen:

  • Kundenunterlagen;
  • Anweisungen des Mandanten;
  • Änderungen, die nicht von MAXPRIMACY vorgenommen oder genehmigt wurden;
  • in Kombination mit Material, das nicht von MAXPRIMACY geliefert wurde;
  • Materialien von Dritten;
  • die fortgesetzte Nutzung, nachdem MAXPRIMACY einen angemessenen, nicht rechtsverletzenden Ersatz bereitgestellt hat.

31.3. Der Auftraggeber haftet für Ansprüche Dritter, die sich aus den Materialien des Auftraggebers oder aus rechtswidrigen Anweisungen des Auftraggebers ergeben, soweit diese durch die genannten Materialien oder Anweisungen verursacht wurden.

32. Haftungsbeschränkung

32.1. Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, haftet keine der Parteien gegenüber der anderen Partei für indirekte, zufällige, besondere, Straf- oder Folgeschäden oder für den Verlust erwarteter Gewinne, Einnahmen, Geschäftsmöglichkeiten, des Firmenwerts oder von Einsparungen, es sei denn, ein solcher Ausschluss ist gesetzlich verboten.

32.2. MAXPRIMACY haftet nicht für Schäden, die verursacht werden durch:

  • unrichtige oder unvollständige Kundenangaben;
  • Verzögerung seitens des Kunden;
  • Die Nichtumsetzung einer Empfehlung durch den Kunden;
  • unabhängige Plattformen von Drittanbietern;
  • Änderungen an den Algorithmen von Such-, Werbe-, sozialen oder KI-Plattformen;
  • Ungenauigkeiten bei Daten von Drittanbietern;
  • Ereignisse, die außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs von MAXPRIMACY liegen.

32.3. Vorbehaltlich der Abschnitte 32.4 und 32.5 übersteigt die Gesamthaftung von MAXPRIMACY aus einem Leistungsumfang (SOW) nicht die Summe der Gebühren, die im Rahmen dieses SOW in den 12 Monaten vor dem Ereignis, das den Anspruch begründet, an MAXPRIMACY gezahlt wurden oder zu zahlen sind, oder – bei einem Auftrag mit einer Laufzeit von weniger als 12 Monaten – die Summe der Gebühren im Rahmen dieses SOW.

32.4. Bei Verstößen gegen die Geheimhaltungspflicht, die Datenschutzverpflichtungen oder die Verpflichtungen von MAXPRIMACY gemäß § 31 beträgt die Gesamthaftungsgrenze das Zweifache des gemäß § 32.3 berechneten Betrags.

32.5. Keine Bestimmung dieser Vereinbarung schränkt Folgendes ein:

  • Haftung, die rechtlich nicht beschränkt werden kann;
  • Haftung wegen Betrugs oder vorsätzlichen Fehlverhaltens;
  • die Verpflichtung des Kunden, ordnungsgemäß fällige Beträge zu zahlen;
  • Haftung, die sich aus der vorsätzlichen unbefugten Nutzung des geistigen Eigentums der anderen Partei ergibt.

33. Einhaltung der Gesetze

33.1. Jede Vertragspartei ist dafür verantwortlich, die für ihre eigene Geschäftstätigkeit und die Erfüllung ihrer Verpflichtungen aus dem Vertrag geltenden Gesetze einzuhalten.

33.2. MAXPRIMACY kann einen Auftrag ablehnen, wenn das Unternehmen begründeten Anlass zu der Annahme hat, dass dieser:

  • gegen das Gesetz verstoßen;
  • Rechte Dritter verletzen;
  • mit irreführendem oder betrügerischem Verhalten einhergehen;
  • ein erhebliches Compliance-Risiko darstellen.

33.3. Eine solche Ablehnung stellt keinen Vertragsbruch dar, sofern die Bedenken begründet sind und MAXPRIMACY dem Kunden die Sachlage unverzüglich erläutert.

34. Laufzeit

34.1. Diese MSA tritt an dem Tag in Kraft, an dem sie zwischen MAXPRIMACY und dem Kunden verbindlich wird („Datum des Inkrafttretens“).

34.2. Die anfängliche Laufzeit beträgt 12 Monate ab dem Datum des Inkrafttretens.

34.3. Die MSA verlängert sich automatisch um jeweils 12 Monate, sofern nicht eine der Parteien mindestens 30 Kalendertage vor Ablauf der laufenden Laufzeit schriftlich mitteilt, dass sie eine Verlängerung nicht wünscht.

34.4. Die Verlängerung dieser MSA begründet für sich genommen kein neues entgeltliches Auftragsverhältnis.

34.5. Laufende Leistungsbeschreibungen (SOWs) gelten weiterhin gemäß ihren Bestimmungen, auch wenn sich ihre Lieferfrist über die Laufzeit des aktuellen Rahmenvertrags (MSA) hinaus erstreckt.

35. Kündigung aus betrieblichen Gründen

35.1. Jede der Parteien kann diese Rahmenvereinbarung aus beliebigem Grund mit einer schriftlichen Kündigungsfrist von 30 Kalendertagen kündigen.

35.2. Die Kündigung der MSA allein führt nicht automatisch zur Beendigung eines aktiven SOW, es sei denn, in der Kündigung wird dieses SOW ausdrücklich gekündigt oder das SOW sieht etwas anderes vor.

35.3. Der Auftraggeber kann eine Leistungsbeschreibung aus freien Stücken mit einer schriftlichen Kündigungsfrist von 30 Kalendertagen kündigen, sofern in der Leistungsbeschreibung keine abweichende Kündigungsregelung festgelegt ist.

35.4. Im Falle einer Kündigung durch den Kunden aus eigenem Antrieb hat der Kunde Folgendes zu zahlen:

  • Gebühren für bis zum Datum des wirksamen Kündigungsbeginns erbrachte Dienstleistungen;
  • Honorare für abgeschlossene und noch nicht abgeschlossene Arbeiten;
  • genehmigte, unkündbare Verpflichtungen gegenüber Dritten;
  • sonstige Beträge, die gemäß der Leistungsbeschreibung ausdrücklich fällig sind.

35.5. MAXPRIMACY erhebt keine Gebühren für nicht erbrachte Leistungen, es sei denn, in der Leistungsbeschreibung (SOW) wurde ausdrücklich eine gesonderte Gebühr für Reservierung, Stornierung oder gebundene Kapazität vereinbart.

36. Kündigung aus wichtigem Grund

36.1. Jede Partei ist berechtigt, eine betroffene Leistungsbeschreibung (SOW) oder diese Rahmenvereinbarung (MSA) zu kündigen, wenn die andere Partei einen wesentlichen Verstoß gegen die Vereinbarung begeht und diesen Verstoß nicht innerhalb von 10 Werktagen nach einer schriftlichen Mitteilung, in der der Verstoß beschrieben wird, behebt.

36.2. MAXPRIMACY kann die betroffenen Dienste schneller aussetzen oder beenden, sofern dies aus folgenden Gründen nach vernünftigem Ermessen erforderlich ist:

  • anhaltende Nichtzahlung;
  • rechtswidrige Anweisungen;
  • Sicherheitsrisiken;
  • erheblicher Missbrauch geistigen Eigentums;
  • schwerwiegender Verstoß gegen die Vertraulichkeit;
  • Sanktionen oder Compliance-Auflagen.

36.3. Jede der Parteien kann den Vertrag mit sofortiger Wirkung kündigen, wenn die andere Partei ihre Geschäftstätigkeit einstellt, in Liquidation geht oder einem gleichwertigen Insolvenzfall unterliegt, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorsehen.

37. Auswirkungen der Kündigung

37.1. Die Kündigung hat keine Auswirkungen auf Rechte oder Verpflichtungen, die vor der Kündigung entstanden sind.

37.2. Der Auftraggeber ist verpflichtet, alle ordnungsgemäß fälligen Beträge für erbrachte Leistungen sowie alle vor dem Datum des Wirksamwerdens der Kündigung angefallenen und genehmigten Kosten zu begleichen.

37.3. Vorbehaltlich der Zahlung wird MAXPRIMACY die fertigen Leistungen bereitstellen, die dem Auftraggeber zustehen und zum Zeitpunkt der Beendigung in angemessener Weise verfügbar sind.

37.4. Jede Vertragspartei wird mit vertraulichen Informationen und personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Vertraulichkeits- und Datenschutzbestimmungen umgehen.

37.5. Bestimmungen, die ihrer Natur nach auch nach Beendigung der Vereinbarung weiter gelten sollen, bleiben wirksam, darunter Bestimmungen in Bezug auf:

  • Zahlung;
  • Vertraulichkeit;
  • geistiges Eigentum;
  • Datenschutz;
  • Haftung;
  • Streitbeilegung;
  • erworbene Ansprüche.

38. Höhere Gewalt

38.1. Keine der Parteien haftet für Verzögerungen oder Leistungsausfälle, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle liegen, darunter:

  • Krieg oder Feindseligkeiten;
  • terroristische Handlungen;
  • Naturkatastrophen;
  • grössere Strom- oder Telekommunikationsausfälle;
  • staatliche Beschränkungen;
  • weit verbreitete Cybervorfälle;
  • Epidemien;
  • Arbeitsunterbrechungen, die sich nicht auf die eigene Belegschaft der betroffenen Partei beschränken;
  • andere vergleichbare Ereignisse, die außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs liegen.

38.2. Die betroffene Partei wird die andere Partei, soweit dies unter angemessenen Umständen möglich ist, benachrichtigen und angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Auswirkungen zu mindern.

38.3. Fristen, die von höheren Gewalt betroffen sind, werden in angemessener Weise angepasst.

38.4. Sollte ein Ereignis höherer Gewalt die Erfüllung einer Leistungsbeschreibung für mehr als 30 aufeinanderfolgende Tage wesentlich verhindern, kann jede der Parteien die Aussetzung, Änderung oder Beendigung der betroffenen Arbeiten erörtern.

39. Selbstständige Auftragnehmer

39.1. Die Vertragsparteien sind unabhängige Vertragspartner.

39.2. Keine Bestimmung dieser Vereinbarung begründet:

  • Beschäftigung;
  • Partnerschaft;
  • Joint Venture;
  • Treuhandverhältnis;
  • Befugnis einer Partei, die andere Partei zu verpflichten.

39.3. Keine der Parteien darf im Namen der anderen Partei Verpflichtungen eingehen, es sei denn, sie wurde ausdrücklich schriftlich dazu ermächtigt.

40. Personal und Subunternehmer

40.1. MAXPRIMACY kann zur Erbringung der Dienstleistungen Mitarbeiter, freiberufliche Auftragnehmer, Fachkräfte und Subunternehmer einsetzen.

40.2. MAXPRIMACY bleibt für die Verwaltung der Dienste verantwortlich, zu deren Erbringung es sich verpflichtet hat.

40.3. Personen, denen Zugang zu vertraulichen Kundendaten gewährt wird, unterliegen entsprechenden Geheimhaltungspflichten.

40.4. MAXPRIMACY wird angemessene Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass es über die erforderlichen Rechte der Mitarbeiter und Auftragnehmer verfügt, um die geistigen Eigentumsrechte am Projekt gemäß den Bestimmungen der Vereinbarung zu gewähren oder zu übertragen.

40.5. Verarbeitet ein Unterauftragnehmer personenbezogene Daten, deren Verantwortlicher der Auftraggeber ist, so regelt die Datenschutzvereinbarung die entsprechenden Anforderungen an den Unterauftragsverarbeiter.

41. Mitteilungen und Benachrichtigungen

41.1. Die tägliche Kommunikation im Rahmen des Projekts kann über folgende Kanäle erfolgen:

  • E-Mail;
  • ein vereinbartes Projektmanagementsystem;
  • vereinbarte Kommunikationsplattformen;
  • Videokonferenzen;
  • sonstige in der Leistungsbeschreibung festgelegte Kanäle.

41.2. Die Parteien können sich auf Genehmigungen und Projektentscheidungen verlassen, die von autorisierten Projektansprechpartnern über vereinbarte schriftliche Kanäle mitgeteilt werden.

41.3. Offizielle Mitteilungen bezüglich:

  • Kündigung;
  • Nichtverlängerung;
  • wesentlicher Vertragsverstoß;
  • Rechtsansprüche;
  • Vertragsänderungen;

müssen an den im jeweiligen Auftragsdokument angegebenen rechtlichen oder vertraglichen Ansprechpartner gesendet werden.

41.4. Eine E-Mail gilt im Sinne dieser Rahmenvereinbarung als schriftliche Mitteilung, sofern sie von den benannten autorisierten Adressen versendet oder an diese gesendet wird.

41.5. Eine Vertragspartei hat der anderen Vertragspartei Änderungen ihrer offiziellen Zustellungsdaten mitzuteilen.

42. Elektronische Dokumente und Signaturen

42.1. Die Vertragsparteien können diese Rahmenvereinbarung und die Auftragsunterlagen wie folgt unterzeichnen:

  • in Papierform;
  • unter Verwendung qualifizierter oder anderer gesetzlich anerkannter elektronischer Signaturen;
  • über vereinbarte Plattformen für elektronische Signaturen;
  • durch andere elektronische Verfahren, die nach geltendem Recht zulässig sind und von den Parteien ausdrücklich akzeptiert werden.

42.2. Elektronische Entsprechungen und elektronische Aufzeichnungen können, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, dieselbe vertragliche Wirkung haben wie Originale in Papierform.

42.3. Die Vertragsparteien können Plattformen wie DocuSign, ukrainische Dienste für elektronische Dokumente oder andere vereinbarte Systeme nutzen.

42.4. In einem Auftragsdokument kann die für diesen Auftrag geltende Methode der elektronischen Unterzeichnung festgelegt werden.

42.5. Keine der Parteien wird die Gültigkeit eines Dokuments allein aufgrund der Tatsache anfechten, dass es elektronisch unterzeichnet wurde, es sei denn, zwingende gesetzliche Vorschriften verlangen eine bestimmte Form.

43. Versionskontrolle und Online-Veröffentlichung

43.1. Jede Fassung dieser Rahmenvereinbarung (MSA) ist durch eine Versionsnummer und ein Datum des Inkrafttretens gekennzeichnet.

43.2. Die für einen Kunden geltende Version ist diejenige, die ausdrücklich in das jeweilige Auftragsdokument aufgenommen oder von den Parteien unterzeichnet wurde.

43.3. Die Veröffentlichung einer neueren Fassung auf der MAXPRIMACY-Website führt nicht automatisch zu einer Änderung eines bestehenden Kundenvertrags.

43.4. Wesentliche Änderungen an einer bestehenden Vereinbarung bedürfen des in dieser MSA oder im jeweiligen Auftragsdokument festgelegten Verfahrens zur Vereinbarung.

43.5. Eine signierte oder ausdrücklich einbezogene Fassung hat Vorrang vor einer später geänderten öffentlichen Webseite.

44. Aufgabe

44.1. Keine der Parteien darf den Vertrag ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei an einen nicht verbundenen Dritten abtreten; diese Zustimmung darf nicht ohne triftigen Grund verweigert werden.

44.2. Jede Vertragspartei ist berechtigt, den Vertrag im Rahmen einer in gutem Glauben durchgeführten Fusion, einer Unternehmensumstrukturierung oder eines Verkaufs im Wesentlichen aller relevanten Geschäftsvermögenswerte abzutreten, sofern der Abtretungsempfänger in der Lage ist, die entsprechenden Verpflichtungen zu erfüllen, und die Abtretung rechtswirksam ist.

44.3. Die Übertragung von Rechten des geistigen Eigentums unterliegt gesondert den geltenden Bestimmungen zum geistigen Eigentum.

45. Anwendbares Recht

45.1. Sofern in einer geltenden Leistungsbeschreibung nicht ausdrücklich etwas anderes vorgesehen ist, unterliegt der Vertrag dem Recht der Ukraine.

45.2. Zwingende Bestimmungen des anwendbaren Rechts bleiben davon unberührt.

46. Streitbeilegung

46.1. Vor Einleitung eines formellen Verfahrens werden die Parteien in gutem Glauben versuchen, eine Streitigkeit im Rahmen von Verhandlungen auf Führungsebene beizulegen.

46.2. Eine Partei kann eine schriftliche Streitigkeitsmitteilung vorlegen, in der der Sachverhalt dargelegt wird.

46.3. Die Parteien räumen nach der Streitigkeitsmitteilung mindestens 20 Werktage für Verhandlungen in gutem Glauben ein, es sei denn, dringende einstweilige Maßnahmen sind nach vernünftigem Ermessen erforderlich.

46.4. Sofern in der jeweiligen Leistungsbeschreibung kein Schiedsverfahren oder ein anderes vereinbartes Gerichtsstand vorgesehen ist, werden Streitigkeiten, die nicht auf dem Verhandlungsweg beigelegt werden können, den zuständigen Gerichten der Ukraine vorgelegt.

46.5. Bei bedeutenden internationalen Projekten können die Vertragsparteien in der jeweiligen Leistungsbeschreibung ausdrücklich ein Schiedsverfahren, ein anderes anwendbares Recht oder ein anderes Streitbeilegungsverfahren vereinbaren.

47. Rangfolge

Bei Widersprüchen zwischen Rechtsvorschriften richtet sich die Rangfolge nach dem Gegenstand der widersprüchlichen Bestimmungen.

Bei internationalen Übermittlungen personenbezogener Daten, die den verbindlichen Standardvertragsklauseln unterliegen, haben die geltenden Standardvertragsklauseln Vorrang, soweit dies zur Wahrung ihrer verbindlichen Wirkung erforderlich ist.

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, die nicht unter zwingende Bestimmungen der Standardvertragsklauseln (SCC) fallen, hat der jeweilige Zusatz zur Datenverarbeitung Vorrang.

Bei projektspezifischen kaufmännischen und betrieblichen Angelegenheiten hat ein entsprechender Änderungsauftrag Vorrang vor dem Leistungsumfang, und der Leistungsumfang hat Vorrang vor dieser Rahmenvereinbarung.

Keine Änderungsvereinbarung, keine Leistungsbeschreibung (SOW), kein Datenverarbeitungsvertrag (DPA) und kein anderes Vertragsdokument darf so ausgelegt werden, dass dadurch ein Schutz eingeschränkt wird, dessen Einschränkung den Parteien nach den zwingenden geltenden Datenschutzgesetzen oder den geltenden Standardvertragsklauseln (SCCs) nicht gestattet ist.

48. Gesamte Vereinbarung

48.1. Die Vereinbarung stellt die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien hinsichtlich des Gegenstands des jeweiligen Auftrags dar.

48.2. Sie ersetzt alle früheren Erörterungen, Vorschläge und Stellungnahmen zu diesem Thema, mit folgender Ausnahme:

  • eine geltende Geheimhaltungsvereinbarung;
  • Dokumente, die ausdrücklich Bestandteil der Vereinbarung sind;
  • betrügerische Falschdarstellungen, die nicht ausgeschlossen sind.

48.3. Marketingunterlagen, Beschreibungen auf der Website und vorläufige Kostenvoranschläge stellen keine Änderung des Vertrags dar, sofern sie nicht ausdrücklich in diesen aufgenommen werden.

49. Änderungen

49.1. Eine wesentliche Änderung dieser MSA muss von den bevollmächtigten Vertretern beider Parteien schriftlich vereinbart werden.

49.2. Änderungen an einem bestimmten Auftrag können mittels eines Änderungsauftrags oder über den in dieser Rahmenvereinbarung vorgesehenen Änderungskontrollmechanismus vorgenommen werden.

49.3. Operative Projektentscheidungen, die keine wesentlichen rechtlichen oder wirtschaftlichen Bedingungen ändern, können von befugten Projektansprechpartnern bestätigt werden.

50. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Die unwirksame Bestimmung wird, soweit rechtlich möglich, so ausgelegt oder eingeschränkt, dass ihr rechtmäßiger wirtschaftlicher Zweck so weit wie möglich gewahrt bleibt.

51. Verzichtserklärung

Die Nichtwahrnehmung oder verspätete Ausübung eines vertraglichen Rechts bedeutet keinen Verzicht auf dieses Recht.

Ein Verzicht gilt nur für den konkreten Fall, für den er ausdrücklich gewährt wurde.

52. Gegenstücke

Diese MSA und die Auftragsunterlagen können in mehreren Ausfertigungen unterzeichnet werden.

Jede Ausfertigung kann als Original betrachtet werden, und zusammen bilden sie ein einziges Dokument.

53. Sprache

53.1. Diese MSA kann in englischer, ukrainischer und anderen Sprachen unterzeichnet oder veröffentlicht werden.

53.2. Die englische Fassung soll als vorrangige internationale Vertragsfassung gelten.

53.3. Eine ukrainische Fassung wird bereitgestellt, sofern dies nach ukrainischem Recht, im Bankwesen, in der Rechnungslegung oder in der Vertragspraxis erforderlich oder angemessen ist.

53.4. Sollten sich die Sprachfassungen widersprechen, ist die englische Fassung maßgebend, soweit dies nach zwingendem anwendbarem Recht zulässig ist, sofern in dem jeweiligen Auftragsdokument nicht ausdrücklich etwas anderes festgelegt ist.

54. Vollstreckung

Für einen bestimmten Kunden wird diese Rahmenvereinbarung erst durch die Unterzeichnung oder die wirksame Annahme eines Auftragsdokuments, in dem der Kunde benannt ist und das diese Rahmenvereinbarung einbezieht, oder durch die Unterzeichnung dieser Rahmenvereinbarung durch beide Parteien verbindlich.

MAXPRIMACY

GmbH „MAXPRIMACY“
Registrierungsnummer: 46371303
Sitz der Gesellschaft: 08141, Ukraine, Region Kiew, Bezirk Buchanskyi, Ortschaft Sviatopetrivske, Hryhoriia-Skovorody-Straße, Haus 5, Etage 9

Vertreten durch: Maksym Myroshnyk
Titel: Geschäftsführer

Unterschrift: ____________________
Datum: ________________________

KUNDE

Offizieller Name: ______________________________
Registrierungsnummer: _____________________
Sitz der Gesellschaft: ________________________
Land: _________________________________

Vertreten durch: ___________________________
Titel: ___________________________________

Unterschrift: ____________________
Datum: ________________________