Seis mapas para tomar decisiones más acertadas en el mercado.
Los mapas de MAXPRIMACY convierten los datos fragmentados del mercado en visiones estructuradas de la demanda, la competencia, el posicionamiento, la categoría, la visibilidad y la arquitectura comercial.
Cada mapa responde a una pregunta de gestión diferente. Si se usan juntos, forman un sistema de toma de decisiones interconectado que te ayuda a entender dónde se puede generar una ventaja y qué pasos hay que dar a continuación.
Cada pregunta requiere un mapa diferente.
01 ¿
¿Hacia dónde se mueve el mercado?
02 Competencia
¿Qué diferencias competitivas son importantes?
03 Posición y categoría
¿Por qué debería el mercado elegirnos? ¿Y en qué contexto?
04 Visibilidad
¿Dónde deberían aparecer las pruebas más sólidas?
05 Arquitectura
¿En qué punto falla la conexión del sistema comercial?
Un marco debería servir para mejorar la decisión, no para adornar la presentación.
Los mapas no son plantillas que haya que rellenar por el simple hecho de hacerlo. Cada uno existe porque hay un tipo diferente de incertidumbre que puede impedir que se tome una decisión comercial.
Un marco adecuado pone de manifiesto la incertidumbre, organiza los datos y ayuda a los responsables a decidir qué merece atención, inversión o, por el contrario, no intervenir.
- Pregunta previa al marco
- Las pruebas antes de la conclusión
- La estructura antes que el volumen
- La prioridad antes que la actividad
- Un mapa basta
- Varios mapas cuando estás conectado
- Lo primero es la relevancia de la decisión
- Teatro sin marco
Seis puntos de vista sobre el mismo sistema competitivo.
De la oportunidad de mercado a la arquitectura comercial.
Los mapas se pueden leer como una secuencia, pero no son un proceso rígido. El punto de partida depende de la decisión que tomes.
01. Mapa de demanda
02. Mapa de brechas competitivas
03. Mapa de ubicación
04. Mapa de oportunidades por categoría
05. Mapa de prioridad de visibilidad
La última capa es el mapa de arquitectura de crecimiento.
Conecta las decisiones de mercado con el sistema comercial necesario para generar valor: ofertas, páginas, captación, conversión, ventas, medición y mejora.
Demanda -> Competencia -> Posición -> Categoría -> Visibilidad -> Arquitectura.
El ámbito de aplicación viene a continuación de la decisión.
Una pregunta concreta puede que solo necesite un mapa. Una decisión con mayores repercusiones suele requerir varias perspectivas, ya que la demanda, la competencia, la posición, la visibilidad y la arquitectura se influyen entre sí.
Los Maps dan lo mejor de sí mismos cuando se enfrentan entre sí.
Una gran oportunidad de demanda puede resultar poco atractiva si los competidores la controlan en exceso. Una posición diferenciada puede resultar débil si los clientes no la valoran. Una gran visibilidad puede aportar poco valor si la estructura comercial no es capaz de convertir esa demanda.
El uso de varios «Maps» permite contrastar una conclusión con el resto del sistema de mercado, en lugar de aceptarla de forma aislada.
Una respuesta sólida debería resistir el escrutinio de las preguntas relacionadas.
- Demanda + Competencia: ¿Es la oportunidad atractiva y está abierta a la competencia?
- Demanda + Posicionamiento: ¿Es la oportunidad relevante para una posición que podamos mantener?
- Posicionamiento + Categoría: ¿Estamos compitiendo en el marco de comparación adecuado?
- Posicionamiento + Visibilidad: ¿Hay suficientes datos en el mercado que respalden esa posición?
- Visibilidad + Arquitectura: ¿Conduce el descubrimiento a un sistema capaz de generar valor?
Los mapas reducen el riesgo de optimizar una parte del sistema de mercado y, al mismo tiempo, debilitar otra.
El marco solo sirve de algo cuando cambia lo que pasa después.
Cada mapa debería concluir con una decisión más clara, no solo con una descripción más detallada del mercado.
01. Define la pregunta
02. Organiza las pruebas
03. Identifica la limitación o la oportunidad
04. Comprueba la conclusión con los mapas relacionados
05. Convierte el hallazgo en una prioridad y en una acción
Los mapas crean una estructura de toma de decisiones. El mapa de prioridades establece una jerarquía de acciones.
Los resultados se pueden clasificar en «Actuar ya», «Próximos pasos», «Apuestas estratégicas», «Seguir de cerca» y «No priorizar».
Datos -> Plan -> Decisión -> Prioridad -> Ejecución -> Evaluación.
Empieza por la cuestión empresarial, no por el nombre del marco.
No hace falta que elijas el mapa antes de hablar con MAXPRIMACY. El punto de partida debe depender de la decisión que la empresa esté intentando tomar.
Usa el mapa que reduce la incertidumbre que realmente importa.
Si ya tienes claro cuál es el problema, empieza por la función o el marco de MAXPRIMACY que corresponda. Si el problema que se aprecia podría tener varias causas, empieza por el diagnóstico.
¿Ya sabes qué hay que investigar?
Cuéntanos cuál es la decisión, la incertidumbre y lo que está en juego. Así podremos definir el mapa adecuado o la combinación de mapas que mejor se adapte a tu caso.