Ситуація
: Виробник кормів для тварин і птиці зіткнувся з труднощами в забезпеченні ефективної роботи своїх каналів збуту.
Сам веб-сайт мав серйозні проблеми з платформою та технічні неполадки, тому спочатку виникала спокуса розглядати цю проблему насамперед як необхідність реконструкції веб-сайту або як проблему з SEO.
Що ми виявили
Технічні проблеми були реальними.
Однак аналіз конкурентного середовища виявив щось більш принципове:
поточну назву компанії використовували як конкуренти, так і численні компанії, що не мають до неї жодного стосунку.
Виробник не мав достатньо впізнаваного іміджу на ринку.
Навіть ті клієнти, які вже мали справу з цим товаром, можуть зіткнутися з труднощами, намагаючись знову знайти потрібну компанію.
На рівні продукту:
- назва була невдалою;
- описи не відповідали відповідному попиту;
- продукт було важко знайти.
Рішення
Ця рекомендація виходила далеко за межі технічної оптимізації:
Зміна бренду.
Власник погодився на це, незважаючи на значні витрати, пов’язані зі зміною упаковки товару.
Після цього компанія:
- запровадила новий, самобутній бренд;
- оновлені описи товарів;
- вдосконалення системи найменування продукції;
- істотно переробили основу веб-сайту;
- виправили стільки проблем із платформою, скільки було можливо.
Результат
Найбільш ймовірний безпечний результат, виходячи з того, що ви описали:
- органічний пошук став більш ефективним;
- соціальні мережі продемонстрували кращі результати;
- платна реклама стала дешевшою після того, як покращилися сайт та імідж бренду;
- клієнти зможуть легше визначити та знайти потрібного виробника для наступних покупок.
Насправді це досить ефективний метод навіть без використання відсотків.
Що ми дізналися
Видимість починається ще до SEO. Іноді все залежить від того, чи взагалі ринок може розпізнати компанію.
А також:
Реклама стає ефективнішою, коли цільова сторінка сприяє зміцненню, а не підриває впізнаваність та довіру.
Концептуальні рамки: карта позиціонування + карта пріоритету видимості