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Supprimer le formulaire au lieu de l’optimiser

Supprimer le formulaire au lieu de l’optimiser

Un développeur de solutions CRM B2B a passé des mois à tenter, sans succès, d’amener des prospects à tester ses produits. Au lieu d’optimiser un formulaire d’inscription complexe, nous nous sommes demandé pourquoi ce formulaire devait exister – et nous avons repensé le parcours client afin que les utilisateurs puissent découvrir la valeur de l’offre avant qu’on leur demande de s’engager.